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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
1 SOLUÇÃO ACEITA
Soluções aceitas
User_78
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Solucionado!
Como informado pelo amigo @Rodolfo_A, este produto, bem como outros mais recentes, já não suportam sistemas operacionais antigos.
O fato é que a Microsoft já anunciou o fim do suporte ao windows 7 para 2020 e a tendencia para os novos produtos é suportarem apenas do Windows 8 para frente.
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para agradecer a ajuda.
Eu sou funcionário HP.
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