cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 3
289Exibições
Reportar Mensagem

Complicação com o leitor biométrico

PC notebook HP EliteBook 8440p
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Gente primeiro de tudo sou totalmente leigo em questões de informática e desde já agradeço pela disponibilidade, o que está ocorrendo é que eu descobri que o modelo do meu notebook possui leitor biométrico, lendo pelos fóruns da HP descobri que precisar ter um programa chamado Verisoft Access Manager, tentei instalar ele a todo custo e não consigo, não entendo se o problema é com a versão, o programa, o sistema, busquei por ajuda pelo suporte, mas nada relevante. Se me indicassem ao menos o caminho da solução seria muito gratificante.

2 RESPOSTAS 2
Highlighted
Estudante de Graduação Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Complicação com o leitor biométrico

Olá.

Seu computador não foi projetado para o Windows 10, esta é a razão pela qual a HP não fornece drivers para essa versão no seu computador.

Talvez você possa usar as instruções do seguinte link:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Dica-Como-atualizar-Leitor-Biom%C3%A9...


Sou engenheiro de sistemas de computação e especialista mexicano na comunidade de Hp de língua espanhola.
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Complicação com o leitor biométrico

Grato.
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação