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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
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Complicação com o leitor biométrico

PC notebook HP EliteBook 8440p
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Gente primeiro de tudo sou totalmente leigo em questões de informática e desde já agradeço pela disponibilidade, o que está ocorrendo é que eu descobri que o modelo do meu notebook possui leitor biométrico, lendo pelos fóruns da HP descobri que precisar ter um programa chamado Verisoft Access Manager, tentei instalar ele a todo custo e não consigo, não entendo se o problema é com a versão, o programa, o sistema, busquei por ajuda pelo suporte, mas nada relevante. Se me indicassem ao menos o caminho da solução seria muito gratificante.

2 RESPOSTAS 2
Mestrando Mestrando
Mestrando
301 230 27 109
Mensagem 2 de 3
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Complicação com o leitor biométrico

Olá.

Seu computador não foi projetado para o Windows 10, esta é a razão pela qual a HP não fornece drivers para essa versão no seu computador.

Talvez você possa usar as instruções do seguinte link:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Dica-Como-atualizar-Leitor-Biom%C3%A9...


Sou engenheiro de sistemas de computação e especialista mexicano na comunidade de Hp de língua espanhola.
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
¿A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” ¿Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Estudante com Louvor
Autor
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Complicação com o leitor biométrico

Grato.
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