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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
490 Exibições

Configuração inicial

em ‎25-11-2022 11:56 AM

Produto: HP 256 G8 NOTEBOOK PC
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Bom dia! Ontem recebi meu notebook Hp. Fiz a configuração inicial, passo a passo. Após desligá lo, mais tarde liguei-o novamente. Na tela principal onde deveria estar o nome do usuário, estava a senha. Tento incessantemente inserir a senha e aparece como inválida. Tento redefinila  respondendo as perguntas pessoais e até elas aparecem como inválidas. Alguém pode me ajudar? 

3 RESPOSTAS 3
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 4

Configuração inicial

em ‎25-11-2022 12:18 PM

Olá @SNP1960 , 

Seja bem-vindo a Comunidade HP!

Espero que esteja tudo bem! 🙂

 

Se você esqueceu ou perdeu sua senha do Windows , talvez seja possível alterá-la ou redefini-la. Para começar, escolha sua versão do Windows nas guias abaixo.

https://support.microsoft.com/pt-br/windows/altere-ou-redefina-a-senha-do-windows-8271d17c-9f9e-443f...

 

Abraços,

 
A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Configuração inicial

em ‎25-11-2022 03:48 PM

Boa tarde! Obrigada pela atenção, mas só tenho acesso a tela do computador e não do Windows 11.

Não lembro a senha e já tentei redefinir a senha do Windows e não resolve.

Tem alguma outra forma de me ajudar?

Obrigada 

Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 4 de 4

Configuração inicial

em ‎29-11-2022 10:59 AM

Desculpe, mas a tela que você se refere é a tela da BIOS, uma tela preta antes de iniciar o sistema?

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação