DISCO 100%

bruaandrade · ‎19-04-2019

Faz cerca de 6 meses que tenho esse notebook e utilizo apenas para estudos, porém tenho percebido que ele demora muito para ligar e trava muito. Descobri que ele esta usando 100% do disco apenas para iniciar o sistema sem nenhum aplicativo inicado. Como posso resolver?

Não estou conseguindo entrar em contato com a garantia da HP.

Fabio_L32 · ‎22-04-2019

Olá @bruaandrade ,

Agradecemos pela postagem,

Incialmente este equipamento o problema em si não é no disco, há alguns relatos da Microsoft que isso vem a ocorrer muito da versão 1511 do Windows e eles direcionam hotfix de correção

Veja este artigo que eles publicaram com o problema mencionado

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-performance/100-do-uso-do-disco-no-wind...

No aguardo

Att,

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bruaandrade · ‎24-04-2019

Boa tarde;

Segui todos os passos e o problema continua.

A HP tenta entrar em contato por telefone em horários que não consigo atender, peço que comuniquem por emai-l.

Fabio_L32 · ‎24-04-2019

Olá @bruaandrade ,

Este equipamento é considerado um produto corporativo. O atedimento do mesmo é apenas em horário comercial.

Acredito que é isso que não conseguem realizar o suporte.

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