Driver de Instalação do Bluetooth

Jacq · ‎15-11-2019

Por favor, gostaria de saber como eu faço para resolver o problema da instalação do driver baixado no site HP, driver do Buetooth e não estou conseguindo conluir a instalação, aguardo a resposta para resolução do problema. Esta dando erro e não consegue conluir, não apresenta nenhum código de erro. Só apenas não conclui a intalação do driver.

mikhail-71 · ‎15-11-2019

Você pode verificar como obtê-lo, a partir de ...

https://support.hp.com/br-pt/product/Compaq-Presario-CQ42-Notebook-PC-series/4150021/model/4210428/d...

Jacq · ‎15-11-2019

Os sites que foram baixados os drivers são estes:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/compaq-presario-cq42-200-notebook-pc-series/4150021...

Ao ser baixado, foi instalado mas necessitou ser direcionado para este site quando concluísse a instalação:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/closure/compaq-presario-cq42-200-notebook-pc-series...

Está demorando muito para fazer o download de 55,4 mb, já faz algumas horas. Obrigada.

Jacq · ‎15-11-2019

Não consegui nada ainda, está em processo de carregamento aqui, e não estou conseguindo. Meu windows é 7 32 bits, e tentei e não consegui sucesso.

RoseliS · ‎18-11-2019

Olá Jacq.

Teste com este link: Download

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

Jacq · ‎23-01-2021

Não consegui instalar o blueooth por este driver, deu erro de instalação e teve que instalar de novo. Não sei o que realmente aconteceu.