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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Driver de Webcam

HP G42 340BR
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Fiz upgrade para Win 7 Ultimate 64bits SP1 (original e ativado) atualizei todos os drivers mas o WEBCAM não está funcionando. Ele não aparece no Gerenciador de Dispositivos e nem o HP Support Assistant o identifica. Já até instalei o Cyberlink Youcam 6. Não encontro o driver para a webcam na página da HP. Tenho certeza que o problema não é mecânico pois o webcam estava funcionando normalmente. O software SlimDrivers também não detectou o hardware e portanto não encontrou driver. Onde posso achar este driver?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Driver de Webcam

Olá @NorKerst, bom dia !

 

Siga o passo a passo do documento abaixo para tentar resolver o problema:

 

Notebooks e computadores Touch e AiO HP - Solução de problemas de webcam (Windows 7)

http://support.hp.com/br-pt/document/c02485995

 

E veja esse outro documento com outra opção para teste da webcam com recurso do windows:

 

Notebooks HP - Testar uma webcam com o MediaSmart no Windows 7

http://support.hp.com/br-pt/document/c02026449

 

Espero que ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Driver de Webcam

Olá @NorKerst, bom dia !

 

Siga o passo a passo do documento abaixo para tentar resolver o problema:

 

Notebooks e computadores Touch e AiO HP - Solução de problemas de webcam (Windows 7)

http://support.hp.com/br-pt/document/c02485995

 

E veja esse outro documento com outra opção para teste da webcam com recurso do windows:

 

Notebooks HP - Testar uma webcam com o MediaSmart no Windows 7

http://support.hp.com/br-pt/document/c02026449

 

Espero que ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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Solucionado!

Driver de Webcam

Solucionado de primeira. O HP MediaSmart Webcam identificou.

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Driver de Webcam

Opa @NorKerst...maravilha hein !

 

Conte conosco sempre que precisar !

 

Abs e uma ótima semana a ti !

:smileyvery-happy:


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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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