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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
356 Exibições

Eu estou com dificuldades do aplicativo no meu notebook, ele não abre o smarthp.

em ‎28-01-2023 12:22 PM

Produto: HP deskjet avantage 2776

Estou com dificuldades em abrir o aplicativo Smart HP no meu notebook, já foi realizado todos os procedimentos de atualização possível ele não abre. Quando abre não reconhece a impressora via cabo, demora ao conectar via wi-fi. Estou precisando de ajuda urgente. 

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

Eu estou com dificuldades do aplicativo no meu notebook, ele não abre o smarthp.

em ‎30-01-2023 10:57 AM

Olá @BYGA 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Recentemente houve alguma atualização do Windows no equipamento ?

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
1 1 0 1
Mensagem 3 de 3

Eu estou com dificuldades do aplicativo no meu notebook, ele não abre o smarthp.

em ‎01-02-2023 08:54 AM

Após tentar tudo que está descrito nos Fóruns, sem sucesso, uma coisa simples funcionou:

- No menu iniciar, clique com o dedo direito no ícone smarthp

- Escolha mais > configurações do aplicativo

- localize e acione o botão restaurar

- siga o procedimento. (caso apareça mais de uma impressora, clique na que está on-line

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação