HP mini 110-3018ca com istalação Win XP não reconhece o teclado azul e wireless.

[maximobantim]

Nossa, aconteceu algo muito estranho agora... meu teclado travou!!

Não consigo mexer em nada! Até o mause está travado. O que será que houve?!

Será que foi porque eu instalei os driver que vc me recomendou?!

O sistema operacional funciona, quando qeu coloco um pendriver ele reconhece e abre a tela, mais o teclado e o mause não funcionam.

Já reniciei várias vezes!

Vc teria alguma sujestão?!

Obrigado!

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Cara, os drivers que eu lhe indiquei não têm nenhuma relação com o teclado ou o touchpad. Você deve verificar se não fez nada de errado ou desinstalou os drivers dos dispositivos errados, pode coincidentemente ter ocorrido um problema físico também. Tente utilizar um mouse USB ou teclado externo e faça uma restauração a um ponto anterior ao problema para que possa reestabelecer a ordem. Se não funcionar terá que formatar e instalar o Windows XP novamente.

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[maximobantim]

Quando eu desinstalei o programa "HP Quick Launch Buttons", o qual vc me recomendou na mensagem 6, o teclado voltou a funcionar, mais o mause não. O mause funciona colocando outro na entrada USB, mais o mause dele mesmo, parou de funcionar.

Bom, na minha opinião, o Win XP está me dando muita dor de cabeça com drives que não funcionam (mesmo instalando os drives corretos), ou até mesmo periféricos que deixam de funcionar de uma hora para outra (foi o caso do teclado e o mause). Acho que vou formatar e instalar o Win 7 Starter, ao menos neste sistema operacional, tudo funcionava direitinho, o único problema é que o S.O. era em iglês (já veio nele assim), mais vou instalar desta vez em português.

Obrigado por tentar resolver o meu problema!!

Cristiano.

[Kaleb_Aurich]

Ok amigo, só apra constar o HP Quick Launch Buttons que eu indiquei é o mesmo presente na página do seu modelo HP Mini. Lá também voc~e encontrar o driver do touchpad atualizado. Se quiser experimente utilizar o CCleaner para fazer uma limpeza completa de todos os arquivos temporários e erros do Registro, repetindo o processo até não encontrar mais nenhum e reiniciando logo em seguida. Quando voltar, experimente instalar as versões do seu modelo que estão no link abaixo, pelo menos mais uma vez. Boa sorte!

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-82248-1&lc=en&dlc=en&cc=ca&...

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-84703-1&lc=en&dlc=en&cc=ca&...

Existem 2 atualizações de BIOS também na página do seu modelo que talvez venham a corrigir estas instabilidades. O link abaixo você poderá encontrar elas. Boa sorte!

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=228&lc=en&cc=ca&dlc=en&sw_lang=&product=42299...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.