Leitor biometrico

[sergioskr]

Olá, Adquiri recentemente um Pavilion dm4 1060us, e preciso que alguem me informe quais softwears devo instalar e como faço para ativar o leitor biometrico. grato...!

[Kaleb_Aurich]

Olá Sergio, o notebook já vem de fábrica ocm tudo o que é necessário para o funcionamento de todas as funções do equipamento. Agora se você formatou ou perdeu a função de leitura biométrica por algum motivo basta baixar e instalar o driver do sensor de validação e o software HP SimplePass Identify. Boa sorte!

Sensor de Validação

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-89359-1&lc=en&dlc=en&cc=us&...

HP SimplePass Identify Protection

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-82068-1&lc=en&dlc=en&cc=us&...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[sergioskr]

......olá Kaleb, obrigado por ajudar, baixei os programas , mas depois de executar aparece uma mensagem dizendo que o programa não foi instalado corretamente por alguma incompatibilidade, meu sistema é Windows 7 Ultimate.....saudações !!!

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Estranho Sérgio, pois a descrição de ambos cita a versão Ultimate. O erro aconteceu com o driver do sensor ou o software de leitura biométrica? Tente instalar clicando com o botão direito sobre o arquivo e escolhendo a opção Executar como Administrador. Se for necessário tente uma versão um pouco anterior do driver do sensor e veja se o HP SimplePass consegue se comunicar com ele, uma outra tentativa é utilizar outro software como o Digital Persona. Boa sorte!

Sensor de Validação

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=us&lc=en&dlc=en&tmp_geoLoc=true&software...

Digital Persona

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-86697-1&lc=en&dlc=en&cc=us&...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[sergioskr]

...Kaleb, agora deu tudo certo, muito obrigado pela ajuda !!!

[sergioskr]

Muito obrigado pela ajuda , Kaleb. Suas sugestões resolveram meu problema perfeitamente !!!!