cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
94Exibições
Reportar Mensagem

Notebook hp 250 g7 core i5 , travando constantemente

hp 250 g7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde que comprei o notebook esta apresentando travamentos ao utilizar o aplicativo zoom. Já fiz diversas atualizações onde havia melhorado. Há 3 dias atrás surgiu uma nova atualização que piorou muito , levando a travar todos os dias... Hoje ja travou 2 vezes me levando a desistir de usar.

Tenho um notebook Samsung core i3 que jamais travou desde que comprei a 4 anos atrás e tenho o mesmo uso deste novo.

Estou pensando em enviar para a garantia pois não é possível utilizar com esses travamentos.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
0 28205 6113 8182
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Notebook hp 250 g7 core i5 , travando constantemente

Olá @N9NEVES , bom dia !

 

Por gentileza, confirme se usou o assistente abaixo para uma atualização completa, principalmente da BIOS:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Com tudo 100% atualizado, reinicie o note e faça novos testes.

 

Veja ainda esse link da HP com dicas:

https://support.hp.com/br-pt/document/c03565479

 

Nesse link tem orientações sobre travamentos no Zoom:

https://www.pocket-lint.com/pt-br/aplicativos/noticias/152307-problemas-comuns-de-zoom-e-como-corrig...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação