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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Notebook hp 250 g7 core i5 , travando constantemente

hp 250 g7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde que comprei o notebook esta apresentando travamentos ao utilizar o aplicativo zoom. Já fiz diversas atualizações onde havia melhorado. Há 3 dias atrás surgiu uma nova atualização que piorou muito , levando a travar todos os dias... Hoje ja travou 2 vezes me levando a desistir de usar.

Tenho um notebook Samsung core i3 que jamais travou desde que comprei a 4 anos atrás e tenho o mesmo uso deste novo.

Estou pensando em enviar para a garantia pois não é possível utilizar com esses travamentos.

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Reitor Reitor
Reitor
33,538 27,191 6,670 9,053
Mensagem 2 de 2
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Notebook hp 250 g7 core i5 , travando constantemente

Olá @N9NEVES , bom dia !

 

Por gentileza, confirme se usou o assistente abaixo para uma atualização completa, principalmente da BIOS:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Com tudo 100% atualizado, reinicie o note e faça novos testes.

 

Veja ainda esse link da HP com dicas:

https://support.hp.com/br-pt/document/c03565479

 

Nesse link tem orientações sobre travamentos no Zoom:

https://www.pocket-lint.com/pt-br/aplicativos/noticias/152307-problemas-comuns-de-zoom-e-como-corrig...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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