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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Problema com a recuperação do sistema entre outros...

ola,

 

O meu PC(Hp Pavilion dv6-3315sp) teve um problema com o windows 7, no qual ele não arrancava.

Tive de formatar a partição do windows para instalar de novo, mas agora algumas coisa não estão a funcionar 100%, e cria voltar a por o windows de fabrica sem apagar a outra partição que eu criei para guardar alguns dados.

 

A questão é que eu carrego no F11 e ele não faz nada, continua no boot normal do windows...

 

 

Agradeço qualquer ajuda.

 

Continuação de um bom dia.

 

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Problema com a recuperação do sistema entre outros...

Davide, encontrei um tópico aqui no fórum, em que a pessoa estava com o mesmo problema que você, depois de muito quebrar a cabeça, conseguiram resolver, talvez possa ser útil para você, leia com atenção todo o tópico primeiro, antes de começar a fazer qualquer instalação ou desinstalação, assim, você já pode ir direto ao ponto. 

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Software-para-notebooks/DV5-1270BR-MediaSmart-no-Windows-7/td-p/15870

 

Boa sorte. 

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Olá, provavelmente a partição de Recover foi apagada, e não terá como recuperar se tu nao usar os dvds de backup.

Eu recomendaria você atualizar todos os seus drivers no site abaixo

http://www.ma-config.com

Até mesmo por que se tu recuperar perderá as partições dos arquivos que você criou.

Boa sorte! 😄
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Não eu não apaguei a repartição do recovery ela ainda continua lá.

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Olá amigo, 

 

Se a partição não está iniciando quando você dá a ordem através do F11, certamente ela está corrompida. Isso é fato. 

 

Vejo que as pessoas teem um pouco de ilusão com o sistema de fábrica da HP. Ao meu ver, ele vem pesado e cheio de recursos desnecessários. No primeiro dia que comprei meu notebook, já formatei com um CD do windows e ele ficou bem melhor. 

 

Você também pode fazer isso, todos os drivers os quais vc necessitar, estarão neste link: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=5149028&lc=pt&cc=pt&dlc=pt&lang=pt&cc=pt

 

ps: Se não me engano SP é referênte as linhas produzidas em Portugal, então, você provavelmente não é do Brasil... Sendo assim, como a HP só oferece suporte à produtos nacionais, você pode ligar para a HP e solicitar os discos de recuperação. 

 

Abraços. 

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Pois, eu tambem acho que o windows de origem que vem nos pcs e um bocado pesado, mas o meu problema e tb das drives.

O leitor de impreçoes digitas não funciona, a tecla do HP mediaSmart tb nao da. e mais por isso que queria usar o Recovery.

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Meu caro, para que o leitor de impressões digitais funcione, lembre-se que ele atua com dois drivers, o driver do leitor, obviamente, e o driver do sensor de validação. 

 

Quanto a tecla do HP Media Smart, todos esses softwares estão disponíveis no link do seu Notebook Pode formatar sem medo. Qualquer driver que possivelmente faltar, posta aqui, que agente dá um jeito de achar. 

 

Abraços. 

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Sim, eu ja instalei os drivers todos do modelo do meu PC, mas a tecla e mediaSmart não da ne os respectivos programas, e tambem nao da o leitor de impressoões digitais.

O que falta e so estas 2 coisas.

 

 

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Pelo fato do Note ter 4GB, acredito que você esteja utilizando o Win 64bits, você irá necessitar dos seguintes drivers para o leitor de digital: 

 

Sensor Validity 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-97214-1&cc=pt&dlc=pt&lc=pt&...

 

Sabe se o leitor do seu Note é o Digital persona ? Caso sim, esse é o link: 

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-82207-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

 

Experimente também atualizar a BIOS, agora quanto a tecla media smart, eu não entendi bem, seu Notebook possui uma tecla (um hardware) que dá acesso as opções do media smart na tela, ou você se refere ao programa Hp Media Smart menu ?? 

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Problema com a recuperação do sistema entre outros...

O leitor de digital já funciona, agora só falta a tal tecla. obrigado.

 

Mas a tecla da acesso ao respectivos programas da HP Media Smart(webCam, etc...), eu carregava na tecla e dps aparecia um meno pequeno no centro da tela para selecionar o programa da HP Media Smart que queria abrir.

Mas agora eu carrego e não faz nada.

 

Eu ja atualizei a bios.

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Exatamente, este é o Media Smart Menu, ele lhe dá acesso aos outros softwares HP, pra que ele abra, além de o ter instalado, claro, você deve ter outro software como por exemplo o da webcam também instalado. Acredito que o software que faça a tecla funcionar seja o HP Quick Launch Buttons. Então, você pode tentar instala-lo. 

Eu nunca vi ou usei note HP com essa tecla Media Smart, então infelizmente não sei lhe precisar a solução. 

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