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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Problema na inicialização

Pc Notebook Hp 1000-1210 BR
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Olá, boa noite

 

Ao ligar meu notebook ele abre a tela de bloqueio, a de boa-vindas, digito a senha, mas não inicializa o Windows. Então pressiono as teclas Ctrl+Alt+Del e clico na opção sair, e ai sim, ele inicia. Porém, ta acontecendo que é necessário eu repetir esse procedimento duas vezes para que ele inicie o sistema. Antes de ocorrer este problema, ele não abria nada, ficava na tela preta sem informação alguma, e eu só conseguia entrar pelo gerenciador de tarefas utilizando as teclas citadas acima, o que não era a opção apropriada.

O que pode tá provocando este problema?

 

Pensei em formatar e colocar o Windows 7. Os drivers do notebook é compativel com o Windows 7?

 

Aguardo resposta. Desde já obrigada

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Problema na inicialização

Oi Tereza_Maria,

 

Baixe este programa Slim Driver, ele irá procurar todos os drivers que faltam em seu notebook, e irá liberar um botão para Download e instalação.

 

Espero que ajude.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Problema na inicialização

Oi Tereza_Maria

 

Pode ser que os arquivos de inicialização esteja corrompidos, pode ser recolvido formatando o notebook, se quiser colocar o Windows 7 baixe os drivers compatíveis neste link:

 

Downloads de Software e Driver Windows 7

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Problema na inicialização

Oi, boa tarde

 

Fiz a formatação colocando  o Windows 7, o driver de som e video funcionou, porem o de rede não. Vim aqui para baixar o driver de rede para Win7 mas não funcionou. Voltei aqui no site fiz o download do driver para Windows8.1 que era os sistema que veio de fábrica no notebook mas também nãofuncionou.

 

Agradeço por suaresposta ao post anterior ao mesmo tempo que fico aguardando ajuda para a solução do problema.

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Problema na inicialização

Oi Tereza_Maria,

 

Baixe este programa Slim Driver, ele irá procurar todos os drivers que faltam em seu notebook, e irá liberar um botão para Download e instalação.

 

Espero que ajude.

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Oi Tereza_Maria,

 

 

Conseguiu encontrar o drivers que precisava?

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Problema na inicialização

Olá Rodolfo, boa noite

 

Olha só, faltava só o driver de controlador de barramento e o controlador Ethernet

Então, andei procurando na net e consegui, porém não o controlador de barramento SM. Porém agora, voltando aqui ao fórum,  baixei o programa que vc me indicou e funcionou.

 

O  meu muito obrigada por sua ajuda.

 

Abraço

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Problema na inicialização

Oi Tereza_Maria

 

Que bom que conseguiu resolver o problema.

 

Sempre que precisar, fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos a disponíveis para ajudar.

 

Abraços e tenha um ótimo final de semana.

 

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