-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Notebooks
- >
- SO e software
- >
- Problema no áudio HP Pavilion x360
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Problema no áudio HP Pavilion x360
em 06-02-2019 09:38 AM
Já tentei acessar o suporte técnico pela quarta vez no telefone para falar sobre o caso do meu Notebook, e nada ainda foi feito. Mas a questão é meu áudio parou de funcionar. Já tentei a solução de problemas e a reinstalação do drive de som a partir do site da HP e nada deu efeito. Não há nenhum som, nenhum ruído, nada mesmo. Nem com fones de ouvido ou HDMI.
Comprei o Pavilion em agosto/18 e em outubro já começou o problema do audio. Ficou completamente mudo, sendo que não aconteceu nada que justificasse a falta de som. Todo o resto está nas ordens.
Aguardo ansiosa uma resposta.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Problema no áudio HP Pavilion x360
em 07-02-2019 09:32 AM
Oi laradurao,
Qual o modelo exato do seu equipamento?
Chegou a formatar o notebook?
Instale estes dois programas Slim Drivers e o Driver Booster, eles irão buscar todos os drivers mais recentes e que estão faltando no notebook.
Antes de executar esses dois programas clique no menu Iniciar, digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos, encontre o driver de áudio, clique com o botão direito em cima e desinstale, não reinicie, depois execute os dois programas.
Assim que aparecer os drivers para o áudio instale e reinicie.
Trabalho para HP
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Problema no áudio HP Pavilion x360
em 07-02-2019 09:32 AM
Oi laradurao,
Qual o modelo exato do seu equipamento?
Chegou a formatar o notebook?
Instale estes dois programas Slim Drivers e o Driver Booster, eles irão buscar todos os drivers mais recentes e que estão faltando no notebook.
Antes de executar esses dois programas clique no menu Iniciar, digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos, encontre o driver de áudio, clique com o botão direito em cima e desinstale, não reinicie, depois execute os dois programas.
Assim que aparecer os drivers para o áudio instale e reinicie.
Trabalho para HP
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Problema no áudio HP Pavilion x360
em 15-02-2019 09:03 AM
Oi Rodolfo!
Muito obrigada pela pronta-ajuda. Pois bem os programas em si não deram certo mas lembrei que tinha feito uma formataçao antes mantendo os arquivos pessoais e não tinha funcionado.
Quando fui tentar uma zerando tudo, o audio voltou!
Então muito obrigada!!
Ps.: Demorei a responder pois fiquei com medo do problema voltar depois de um tempo.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Problema no áudio HP Pavilion x360
em 15-02-2019 02:41 PM
Oi laradurao
Que bom que voltou a funcionar normalmente.
Fique monitorando para ver se o problema não volta.
Qualquer dúvida, fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.
Abraços e tenha um ótimo final de semana.
Trabalho para HP