Problemas

saulogirard · ‎15-11-2012

Olá amigos,

preciso de ajuda. recentemente formatei meu not. e agora estou com problemas quanto a instalação do driver de bluetooh, assim como o software que se usa para funcionar o bluetooth. já instalei diversos, inclusive os que estão no site da hp, porém sempre dá erro na instalação. por favor quem tiver uma solução me ajude. Grato.

gogolucas1 · ‎17-11-2012

Ola amigo, siga as orientações desse post que certamente solucionará o seu problema: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Notebook-HP-Bluetooth-n%C3%A3o-funcion...

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Fabio_L32 · ‎16-11-2012

Olá amigo,

Por gentileza, qual o modelo de seu equipamento ?

Att,

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

saulogirard · ‎16-11-2012

Modelo Hp Pavilion DM4 2135BR

gogolucas1 · ‎17-11-2012

Ola amigo, siga as orientações desse post que certamente solucionará o seu problema: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Notebook-HP-Bluetooth-n%C3%A3o-funcion...

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saulogirard · ‎17-11-2012

Olá, segui seus conselhos

Identifiquei que eh o da Broadcom 4.0 porém quando parece que vai instalar ai aparece uma mensagem de que nenhum dispositivo bluetooth foi encontrar, para certificar se algum dispositivo está conectado corretamente.

Não consigo entender, em outros casos pede para instalar o dispositivo wwan,

Desde já obrigado.

saulogirard · ‎17-11-2012

Olá novamente amigo,

Eh o seguinte, o grande problema era o Hp Wireless Assistant, pois a versão que você me indicou era incompatível com meu not. porém consegui instalar uma versão compatível. E Sucesso !!!

Obrigado msm pelo auxílio. Abraço.

bia_bodhisattva · ‎17-11-2012

Olá, saulogirard! Ficamos felizes que conseguiu resolver o problema com a ajuda da comunidade.

gogolucas1, obrigada por solucionar a dúvida de saulogirard! 😄

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

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gogolucas1 · ‎18-11-2012

Olá saulogirard, que bom que resolveu! Olá Bia! Obrigado!

Saulo, poderia postar aqui o link do Hp wireless assistant que você usou para que eu verifique e faça uma atualização no post sobre bluetooth? Tenho certeza que será útil para os demais usuários.

Abraços!

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saulogirard · ‎19-11-2012

Aqui vai o link do Hp Wireless Assistant que consegui instalar no modelo Hp Pavilion Dm4 2135br juntamente com o driver de bluetooth 4.0 da Broadcom.

Link Hp Wireless Assistant:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=br&destPage=softwareDownloadIndex&lc=pt&...

Espero que possa ajudar a outras pessoas. Obrigado tbm.

pegoraro · ‎22-05-2013

Boa noite!

Comprei um hp pavilion ultrabook modelo 14-b090br e não consigo mais liga-lo. Faz pouco mais de 1 mês e está assim! Apareçe uma mensagem quando ligo em tela preta dizendo: "Preparando reparo automático", em seguida abre uma tela azul escrito: "Ocorreu um problema e seu pc precisa ser reiniciado" e fica se reinciando e entrando nestas telas sem ligar. O que devo fazer???? alguem passou por isso??