Recovery de fabrica em HD formatado

[Edmsantos]

O NOTEBOOK DA EMPRESA QUE TRABALHO FOI FORMATADO DE FORMA ERRADA COM OBJETIVO DE INSTALAR UMA VERSÃO INFERIOR DO WINDOWS 10. A PESSOA QUE REALIZOU ESTE PROCEDIMENTO ERROU EM DELETAR TODA PARTICÃO DO DISCO RIGIDO, NÃO SENDO POSSIVEL EU RECUPERAR A INSTALAÇÃO ORIGINAL DE FABRICA.

QUERO VOLTA PRA CONFIGURAÇÃO ORIGINAL, COMO DEVO OBTER UMA ISO COMPLETA COM O SISTEMA OPERACIONAL DO WINDOWS 10.

Prezados, Bom dia.

Model: HP 240 G3

S/N: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

P/N: J5P90LT#AC4

[Grilo_Falante · Accepted solution]

Olá Edmsantos,

Se não é mais possível criar mídias de recuperação pelo seu equipamento, você poderá encomendar um kit de recuperação

Clique no link para obter Informações sobre mídia de recuperação HP 

O kit de recuperação deve ser entregue aproximadamente 7 a 10 dias corridos após você receber um e-mail de confirmação do método de envio, dependendo de destino (qualquer endereço dentro do território brasileiro). 

Outra opção é seguir dica do fórum HP conforme link abaixo:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Sistemas-operacionais-e-software-para-notebooks/FORMATA%C3%87%C3%83O-PO...

Se obtiver satisfação e/ou sucesso na orientação clique no ícone de positivo (MÃO com sinal +) e se seu problema foi solucionado em seguida clique na opção ACEITAR COMO SOLUÇÃO; assim estará colaborando para que outros leitores localizem uma solução com mais facilidade.
Agradeço antecipadamente.

Grilo_Falante