-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Notebooks
- >
- SO e software
- >
- Re: Sensor Biometrico - Elitebook - Win7
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Sensor Biometrico - Elitebook - Win7 64BIT
01-01-2012 02:56 PM - editado 05-01-2012 05:41 AM
Boa tarde,
Comprei um Notebook de modelo Mobile Workstation Elitebook 8540W de um amigo. Coloquei o Windows 7 64BIT e todos os drivers foram instalados, porém o Sensor Biometrico não estou conseguindo utilizar, não aparece nenhuma opção em "Todos os Programas" e em "Painel de Controle". Grato.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Sensor Biometrico - Elitebook - Win7 64BIT
em 03-01-2012 07:37 AM
Olá amigo,
Para o funcionamento do leitor Biométrico, é necessário que instale os drivers abaixo:
Hp Protect Tools
Security Manager
É interessante que veja pelo manual do Administrador todo o passo a passo para essa configuração.
Em caso de persistecia ou dificuldades na configuração, por gentileza acione o suporte técnico para produtos corporativos pelos fones 11 4004 7751 (SP) ou 0800 709 7751 (Demais Regiões) e solicite um auxílio técnico para a instalação.
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Sensor Biometrico - Elitebook - Win7 64BIT
em 01-01-2012 05:50 PM
Olá tudo bom?
Você poderia descrever a numeração do produto que possui, pois desta forma eu não estou encontrando o modelo do seu aparelho.
Abraços
Sua dúvida foi tirada? Forneça 'JOINHA' ~CLIQUE NA MÃO~ a pessoa que te ajudou e marque o tópico como 'ACEITA COMO SOLUÇAO'.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Sensor Biometrico - Elitebook - Win7 64BIT
em 01-01-2012 07:27 PM - editado pela última vez em 03-01-2012 07:24 AM por bia_bodhisattva
Mobile Workstation Elitebook 8540w
Serie: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Sensor Biometrico - Elitebook - Win7 64BIT
em 03-01-2012 01:31 AM
O único retorno que tive foram de impressoras. Não estou conseguindo achar seu produto no site.
Me desculpe.
Sua dúvida foi tirada? Forneça 'JOINHA' ~CLIQUE NA MÃO~ a pessoa que te ajudou e marque o tópico como 'ACEITA COMO SOLUÇAO'.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Sensor Biometrico - Elitebook - Win7 64BIT
em 03-01-2012 07:37 AM
Olá amigo,
Para o funcionamento do leitor Biométrico, é necessário que instale os drivers abaixo:
Hp Protect Tools
Security Manager
É interessante que veja pelo manual do Administrador todo o passo a passo para essa configuração.
Em caso de persistecia ou dificuldades na configuração, por gentileza acione o suporte técnico para produtos corporativos pelos fones 11 4004 7751 (SP) ou 0800 709 7751 (Demais Regiões) e solicite um auxílio técnico para a instalação.
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Sensor Biometrico - Elitebook - Win7 64BIT
03-01-2012 01:59 PM - editado 03-01-2012 02:44 PM
Olá amigo,
Além dos drivers citados acima pelo Fabio, deverá ser instalado depois o Validity Fingerprint Sensor Driver.
Escolha o sistema operacional
Espero ter ajudado.
Clique na estrela de “KUDOS” se foi uma boa sugestão
e marque a resposta como "SOLUÇÃO", em caso de solução, fico muito agradecido!
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Sensor Biometrico - Elitebook - Win7 64BIT
05-01-2012 05:34 AM - editado 05-01-2012 05:42 AM
Baixei os 2 arquivos, porém o sensor biometrico ainda não consegui configurar. Apenas o Smart Card foi liberado. Tentarei procurar as configurações do sensor biometrico e/ou entrar em contato com o numero fornecido. Grato.
*TODOS os drivers do notebook já encontram-se instalados, incluse o sensor biometrico.
Desculpe, mas esqueci de mencionar que meu sistema é x64
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Sensor Biometrico - Elitebook - Win7 64BIT
em 05-01-2012 05:36 AM
Marcos, também já baixei este driver que você mencionou além dos drivers do Fabio, mas até o momento não consegui nada positivo.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Sensor Biometrico - Elitebook - Win7 64BIT
em 05-01-2012 06:13 AM
Olá Amigo,
O que posso lhe sugerir neste caso, o seu produto estando em garantia. Entre em contato com o suporte técnico e solicite as mídias com os drivers e também o S.O.
Você não terá nenhum custo.
Fones: 11 4004 7751 (SP) ou 0800 709 7751 (Demais Regiões)
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Sensor Biometrico - Elitebook - Win7 64BIT
em 08-01-2012 06:28 PM
Deixo esse tópico de orientação como uma tentativa de ajuda: