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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
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623 Exibições

Solucionado!

Sistema Operacional W10

HP G7 246
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Meu notebook já veio com o Windows 10 instalado, no entanto, postriormente começou aparecer que não estava instalado e, apresentou problemas compatibilidade com a versão do Office 365 que adquiri. Como obtenho a Chave e realizo a resauração da máquina.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
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Solucionado!

Sistema Operacional W10

Olá @Darley02 ,

 

Pode acionar a HP ( Suporte corporativo de Notebooks ) e solicitar a aquisição do DVD ou Pen Drive com o sistema do mesmo.

 

Para Grande São Paulo:  11 3878 8338

Demais localidades: 0800 709-7751

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Sistema Operacional W10

OLá @Darley02 ,

 

A aquisição do equipamento foi feita recentemente ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Sistema Operacional W10

Sim, no início de fevereiro
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Sistema Operacional W10

Olá @Darley02 ,

 

Pode acionar a HP ( Suporte corporativo de Notebooks ) e solicitar a aquisição do DVD ou Pen Drive com o sistema do mesmo.

 

Para Grande São Paulo:  11 3878 8338

Demais localidades: 0800 709-7751

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 5

Solucionado!

Sistema Operacional W10

Muito Obrigado

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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