Tecla de interrogação " ? "

FábioEnock · ‎28-05-2024

Todo o teclado funciona normal, mas o símbolo de interrogação que fica na mesma tecla que " / " e o sinal de " + " não funciona. Quando eu aperto saiapenas o sinal de "+" que devia sair apenas com o Shift pressionado. Alguem poderia me ajudar ?

Fabio_L32 · ‎28-05-2024

Olá @FábioEnock

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

O Laptop foi adquirido no Brasil ? Há uma tecla chamada "Alt GR" veja se ela sendo usada, consegue usar as corretas funções..

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FábioEnock · ‎28-05-2024

Obrigado pela atenção. Sim, foi adquerido no Brasil. Ate semana passada a tecla " ? " funcionava normal. Quanto ao uso da tecla "alt gr", funciona em sua função normalmente em outras teclas, mas na tecla em questão, que seria a unica tecla do teclado que tem 4 caracteres. " ? ", "+" , " / " e " ° ". ela não exerce nenhuma função.

Fabio_L32 · ‎29-05-2024

Olá @FábioEnock

Como o produto é novo, recomendo acionar a HP e solicitar uma avaliação:

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