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Tela de erro / perguntas na entrada do sistema
em 03-10-2023 03:57 PM
Pessoal, boa tarde.
O notebook foi pra a garantia, loja na Santa Ifigênia (São Paulo) na Notebook One.
Quando retornou, ele agora aparece com uma tela branca na inicialização informando que faltam informações no sistema.
- Já foi feito atualização do Windows (sempre atualizado);
- Já foi feito a atualização da BIOS.
Problema persiste.
Poderiam ajudar ?
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Tela de erro / perguntas na entrada do sistema
em 04-10-2023 10:23 AM
Olá @Julio1979
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Esse erro é porque o Assistente não preencheu os dados do serial number do equipamento na BIOS.
Veja se os Assistentes abaixo podem te apoiar no preenchimento
Att,
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Tela de erro / perguntas na entrada do sistema
em 04-10-2023 10:42 AM
Bom dia.
E terei que levar em uma assistência técnica só pra fazer esse cadastro ?
Eu não consigo fazer ? É muito complexo o procedimento ?
Obrigado.
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Tela de erro / perguntas na entrada do sistema
em 04-10-2023 12:38 PM
Olá @Julio1979
Sim, porque eles tem o programa que faz essa configuração.
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