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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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- Re: USB não Reconhecido
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Solucionado!
USB não Reconhecido
08-10-2018 06:01 AM - editado 08-10-2018 06:18 AM
Prezados,
estou enfrentando um desafio enorme com o meu HP!
Desde que formatei o meu notebook, ele vem mostrando um driver desconhecido, embora já tenha ido na própria página da HP Suporte e tenha baixado todos os drivers, eu não estou compreendendo o motivo desse driver permanencer desconhecido.
Irei mostrar as fotos para que possam ter ideia do que estou descrevendo.
1 - Quando abro o Gerenciador de Dispositivos, ele mostra como se houvesse um USB não reconhecido
2 - Vale ressaltar que todas as portas USBs funcionam bem.
3 - Quando clico em cima do Driver Desconhecido, na parte de Propriedades, mostra essa janela
4 - Quando eu vou em Driver, Detalhes do Driver, tenho essa imagem.
5 - Comecei a ver as informações do driver na Aba detalhes
6 - Chequei em Dispositivos e Impressoras também
7 - o Que notei é que quando há uma falta de driver o ícone do notebook fica com uma interrogação, mas nesse caso não está, mas fica esse dispositivo que não sei o que pode ser, lembrando que não tem nada conectado nele.
8 - Tentei também verificar em solução de problemas e foi essa imagem que tive.
Informações Processador e Memória
AMD Phenom II P920
6 GB de Memória
Vale a pena ressaltar que minha porta HDMI não está funcionando.
Obrigado pela atenção
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
USB não Reconhecido
em 08-10-2018 03:26 PM
@FelipeMatheusB, boa tarde !
Pelo que pesquisei, aparentemente é alguma falha no Windows.
Nesse post no fórum EUA:
Indicam esse driver para correção:
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66001-66500/sp66406.exe
Você tentou remover esse driver da lista ?
Use ainda os programas abaixo que buscam e instalam drivers compatíveis:
http://www.baixaki.com.br/download/driver-booster.htm
http://www.baixaki.com.br/download/slim-drivers.htm
Espero que ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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@FelipeMatheusB, boa tarde !
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Indicam esse driver para correção:
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66001-66500/sp66406.exe
Você tentou remover esse driver da lista ?
Use ainda os programas abaixo que buscam e instalam drivers compatíveis:
http://www.baixaki.com.br/download/driver-booster.htm
http://www.baixaki.com.br/download/slim-drivers.htm
Espero que ajude !
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