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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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WINDOWS-Recovery media-como conseguir?

HP Envy M4 1015 dx
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Olá pessoal

 

Comprei o laptop em 2011 ou 12, quando morava nos EUA. Ele tinha Windows 8, mas recentemente teve um sério problema de vírus. O técnico que cuidou dele formatou o computador e instalou outro Windows, pirata (eu perdi os drivers em uma mudança). Entrei em contato com a HP americana, que me informou que eu precisava instalar o Recovery Media, mas não estou conseguindo encontrar esse aplicativo. 

 

Se alguém tiver uma solução para instalar novamente o sistema operacional legal, eu agradeceria.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,536 27,189 6,669 9,049
Mensagem 2 de 2
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WINDOWS-Recovery media-como conseguir?

Olá @tagomauro, boa noite amigo !

 

Siga as orientações do post abaixo para adquirir o Recovery Media do seu produto:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-rec...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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