Wi-fi não funciona no Windows 7 x64 (Notebook 14 d028br)

alissonnove · ‎23-10-2015

Bom, como o Notebook veio com o Windows 8.1 de fábrica, resolvi usa-lo por algum tempo, algo que não me deixou muito satisfeito por sinal. Quando instalei o WIndows 7 tive uma surpresa muito grande, pois o site do fabricante não da suporte para o Windows 7, não para o meu modelo, claro. Depois de atualizar os drivers, instalar tudo o Wi-fi não funcionou, mesmo tentado instalar todos os driver compativeis que pude achar. Mudei configurações na bios, atualizei a mesma, resetei, instalei softwares para controlar o wi-fi e nada. Preciso de ajuda, :smileysad:

obs: A tecla F12 fica laranja, não da pra ativar.

CarlosHCDantas · ‎25-10-2015

Olá, consegue capturar a mensagem na tela azul?

Pode ser que a HP não distribua drivers para Windows 7 neste equipamento em especifico pois ele pode ter um hardware não compativel com Windows 7, sugiro que tente capturar a mensagem da tela azul e postar aqui seria bom formatar novamente e tentar buscar um driver pela microsoft para a rede sem fio pelo gerenciador de dispositivos.

Se isto não resolver e dependendo da mensagem da tela azul pode realmente ser um hardware deste notebook não compativel com windows 7 neste caso terá que utilizar o Windows de fabrica ou superior que foi o feito para ser usado na maquina.

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas

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CarlosHCDantas · ‎23-10-2015

Olá alissonnove, a versão mais recente do driver wireless para sua placa compativel com Windows 7 é a do link abaixo.

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=ob_123851_1#tab1

Tente instalar e verifique se resolve o problema.

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Carlos Dantas

alissonnove · ‎24-10-2015

Infelizmente PC fica reiniciando depois da instalação do driver, dando tela azul.

CarlosHCDantas · ‎25-10-2015

Olá, consegue capturar a mensagem na tela azul?

Pode ser que a HP não distribua drivers para Windows 7 neste equipamento em especifico pois ele pode ter um hardware não compativel com Windows 7, sugiro que tente capturar a mensagem da tela azul e postar aqui seria bom formatar novamente e tentar buscar um driver pela microsoft para a rede sem fio pelo gerenciador de dispositivos.

Se isto não resolver e dependendo da mensagem da tela azul pode realmente ser um hardware deste notebook não compativel com windows 7 neste caso terá que utilizar o Windows de fabrica ou superior que foi o feito para ser usado na maquina.

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Carlos Dantas

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alissonnove · ‎25-10-2015

Realmente nada funciona direito usando o Windows 7. Achei que era algo como problema de Hardware, mas não. O Windows 8.1 e o Linux funcionam normalmente, mas como já tenho o DVD do Windows 7, queria usa-lo. Os drivers disponível para o D028br é apenas para o Windows 8 e Windows 10, então decidi voltar para o Windows 8.1 em dual boot com o Linux. Obrigado.