Windows 10 não consegue detectar dispositivos de entrada nem de saída de som

migviola · ‎10-01-2023

Anteontem comprei um computador HP victus D-1030np que veio sem sistema operativo. Já consegui instalar o Windows 10 e verifiquei que tinha drivers em falta, por isso tentei usar este site Official HP® Laptop Drivers and Software Download , mas este site não deteta as drivers que tenho nem as que preciso. Tive que as instalar manualmente sendo que consegui instalar a maior parte delas, à exceção de drivers de áudio. Assim sendo, o Windows não consegue detetar dispositivos de som e como tal não se ouve som do pc. Aviso que já tentei o HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) Tool e que com isto ao testar o áudio deu para ouvir som. O ícone de som do Windows aparece com uma cruz e aparece "No speakers or headphones are plugged in". Alguém me consegue ajudar?

Fabio_L32 · ‎10-01-2023

Olá @migviola

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Originalmente ele é homologado direto para o Windows 11

https://support.hp.com/ee-en/drivers/selfservice/victus-by-hp-16.1-inch-gaming-laptop-pc-16-d1000/21...

Pode ser que instalando o HP Support Assistant ele busque algo. Em caso negativo, terá que buscar por outros sistemas de busca de drivers

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Fabio_L32 · ‎10-01-2023