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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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- Windows 7 nao inicia, nem faz restauro do sistema
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Windows 7 nao inicia, nem faz restauro do sistema
em 27-03-2011 04:01 PM
Boas, tenho um hp pavilion dv6 notebook, com o windows 7, ontem ao ligar normalmente apareceu me a mensagem de "Recuperacao de erros do windows" com as opcoes de "reparacao de arranque" ou "windows normalmente", apos escolher a opcao de reparacao do windows, o proprio pc nao consegue recuperar os erros .. e ao restaurar o sistema apartir de um ponto de restauro chega ao fim e da um erro (Ocorreu um erro nao especificado durante o restauro do sistema (0x8000ffff), o que leva a nao finalizacao do mesmo .
Se escolher a opcao de iniciar o windows normalmente, antes de aparecer a mensagem de bem vindo e depois de "Iniciar o windows" aparece umas letras com um fundo de ambiente azul e apos esse instante reinicia ..
Gostaria de saber qual o problema que me esta a acontecer e as solucoes do mesmo .. Gostaria que me dessem uma solucao para nao perder os meus dados pessoais .. Penso que formatar resolva este problema, mas sem ser essa a solucao, ha mais alguma ?
Obrigado, Carlos Sousa .
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Soluções aceitas
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Windows 7 nao inicia, nem faz restauro do sistema
em 29-03-2011 01:50 AM
Olá Carlos ,relamente formatar tudo e realizar a instalação limpa do sistema é a primeira medida para tentar resolver o problema. Seu sistema operacional está corrompido e a tela azul é um sintoma disso. Como ainda possui dados pesosais dentro do HD sugiro que retire ele e conecte a um computador por uma porta SATA para acessar os arquivos e fazer o backup deles. Depois de tudo salvo reencaixe no notebook, formate e reinstale o sistema. Boa sorte!
Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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Windows 7 nao inicia, nem faz restauro do sistema
em 27-03-2011 09:41 PM
o mesmo problema está acontecendo no meu equipamento, que coincidentemente também é um Pavilion dv6 - 2114br, adquirido ontem à noite nas lojas Colombo de Porto Alegre/RS. No meu caso, o travamento se deu durante a atualização do Windows7, na 7ª etapa de um total de 61. No momento (agora são 21h39min) estou buscando resolução no site da HP e da Microsoft, espero conseguir alguma coisa, mesmo não acreditando muito..Caso alguém já tenha passado por essa dificuldade e possa me informar o "caminho das pedras" eu agradeço.
Vanderlei Trindade
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Windows 7 nao inicia, nem faz restauro do sistema
em 28-03-2011 04:42 PM
Pois, estou a espera de uma solucao .. se nao houver la tera de ir para a garantia ..
obrigado
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Windows 7 nao inicia, nem faz restauro do sistema
em 28-03-2011 06:21 PM
Olá x7carlos, obrigada por visitar o Fórum dos usuários HP!
Para que os colegas do Fórum possam ajudar, por favor indique-nos qual o modelo exato do seu notebook, ou o Part Number. Caso precise de ajuda, clique aqui para obter informações de como encontrar o número do seu modelo. 😃
Para mais dicas sobre obter as melhores respostas possíveis no Fórum, não deixe de conferir este link. Obrigada!
Abraços,
bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP
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Windows 7 nao inicia, nem faz restauro do sistema
em 28-03-2011 06:49 PM
Modelo dv6 3020 ep obrigado
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Windows 7 nao inicia, nem faz restauro do sistema
em 29-03-2011 01:50 AM
Olá Carlos ,relamente formatar tudo e realizar a instalação limpa do sistema é a primeira medida para tentar resolver o problema. Seu sistema operacional está corrompido e a tela azul é um sintoma disso. Como ainda possui dados pesosais dentro do HD sugiro que retire ele e conecte a um computador por uma porta SATA para acessar os arquivos e fazer o backup deles. Depois de tudo salvo reencaixe no notebook, formate e reinstale o sistema. Boa sorte!
Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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Windows 7 nao inicia, nem faz restauro do sistema
em 06-09-2012 10:39 AM
Boa tarde.
Bom tive o mesmo problema, ao tentar pelo modo de restauro de sistema dê um erro, mesmo assim reniciei a maquina entrei no modo de segunrança e desativei o Actualização Automático de Windows, em Executar é só digitar "SERVICES.msc" sem aspas "Services\windows update" com um clic directo em cima do Windows Update escolher Propariedade, em Tipo de Arranque na aba Geral escolher Disactivado.
Feito todoo os procedimentos, no meu caso deu certo.
Espero ter ajudado.
CAV
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Windows 7 nao inicia, nem faz restauro do sistema
em 06-09-2012 12:16 PM
Boa tarde.
Bom tive o mesmo problema, ao tentar pelo modo de restauro de sistema dê um erro, mesmo assim reniciei a maquina entrei no modo de segunrança e desativei o Actualização Automático de Windows, em Executar é só digitar "SERVICES.msc" sem aspas "Services\windows update" com um clic directo em cima do Windows Update escolher Propariedade, em Tipo de Arranque na aba Geral escolher Disactivado.
Feito todoo os procedimentos, no meu caso deu certo.
Espero ter ajudado.
CAV
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Windows 7 nao inicia, nem faz restauro do sistema
em 12-08-2013 12:06 AM
Olá, veja este artigo aqui recuperando windows 7 talvez possa te ajudar!