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arquivo SMC.bin
em
25-09-2018
12:38 AM
- editado pela última vez em
25-09-2018
09:03 AM
por
Izabel_S
Boa noite,
Eu tenho problema com meu laptop HP Elitebook 840 G1 / SN: **bleep**/ Número do produto: F6A08UC. Eu bloqueei bios e esqueci a senha, realizei algumas pesquisas e em todas as soluções eles informaram que eu precisaria um arquivo smc.bin e teria que solicitar via e-mail, mais não sei qual e-mail encaminhar a solicitação, poderiam me ajudar?
Obrigado.
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arquivo SMC.bin
em 25-09-2018 09:28 AM
Olá @Reioh,
Agradecemos pela postagem
Esse arquivo você pode solicitar junto a um assistente técnico ou também junto ao suporte corporativo da HP.
São Paulo e Região: (11) 3878-8338
Demais Localidades: 0800-709-7751
Opções 3.5.2
No aguardo
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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arquivo SMC.bin
em 25-09-2018 11:24 AM
Entrei em contato conforme informado, porém descobri que o laptop não encontra-se na garantia mais e eles não podem oferecer o suporte, teria outra solução para o meu caso? solicitar um arquivo smc.bin para um produto que está fora da garantia?
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arquivo SMC.bin
em 25-09-2018 11:52 AM
Olá @Reioh,
Obrigado pelas informações
Aqui pelo fórum não há como direcionar, pois somos apenas um time de voluntários na busca de informações e duvidas técnicas postadas aqui para rápidas soluções
Como citei lá no primeiro post, veja se um assistente técnico pode te enviar
Aqui no Fórum você encontra mais algumas indicações:
Espero que ajude com os procedimentos indicados
Att,
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