como restaurar o sistema do meu notebook?

Gustavomd · ‎30-08-2012

estou querendo restaurar o meu notebook com as configuraçoes de fabrica. como faço isso?

Edersonassis · ‎30-08-2012

Se ele ainda estiver com a partição do RECOVERY voce pode iniciar sua maquina pressionando a tecla F11 será iniciado o RECOVERY MANAGER com ele voce consegue reinstalar seu sistema, driver e software da HP e deixa-lo como veio de fabrica.

Voce consegue acessar o recovery pelo windows tambem

Obs : Seu notebook deve estar conectado ao ac adapter e nao deve ter nenhum dispositivo conectado a ele como pendrivers

Se minha resposta foi Util, forneça um Kudo ao lado como agradecimento, caso tenha solucionado seu problema coloque aceitar como solução.

Exibir solução no post original

Edersonassis · ‎30-08-2012

Se ele ainda estiver com a partição do RECOVERY voce pode iniciar sua maquina pressionando a tecla F11 será iniciado o RECOVERY MANAGER com ele voce consegue reinstalar seu sistema, driver e software da HP e deixa-lo como veio de fabrica.

Voce consegue acessar o recovery pelo windows tambem

Obs : Seu notebook deve estar conectado ao ac adapter e nao deve ter nenhum dispositivo conectado a ele como pendrivers

Se minha resposta foi Util, forneça um Kudo ao lado como agradecimento, caso tenha solucionado seu problema coloque aceitar como solução.

Marcos_go · ‎31-08-2012

Olá, amigo,
Acredito que posso ajudá-lo. Estou falando em meu nome.

Precisamos do modelo do equipametno para maiores informações

Tente no POST (quando o equipamento liga) tente pela tecla F11 que é o recovery, se não houve a exclusão da partição ou alterações, irá efetuar o recovery normalmente.

Clique na estrela de “KUDOS” se foi uma boa sugestão

Se não for possivel, verifique os critérios de garantia entrando em contato com HP, e se há o envio do kit de midias gratuitamente dependendo do caso e do modelo, por isso nos informe o modelo do equipamento ou informe no contato com a HP nos telefones abaixo ou pelo Chat no rodapé da pagina inicial da hp.com.br tem o link "SUPORTE AO CLIENTE> FALE COM A HP"

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