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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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RoseliS
De acordo com as especificações do seu equipamento, a placa de rede não é compatível com redes dual band, que seria o caso das rede de 5 ghz.
O adaptador Wi-Fi Realtek RTL8723BE 802.11 bgn é um adaptador wifi de banda única (2,4 Ghz).
Ele não pode transmitir ou receber na banda wifi de 5,0 GHz.
Sempre que você vê um adaptador N sem fio com um prefixo que termina em bgn, isso significa que é um adaptador wifi de banda única de 2,4 Ghz.
Os adaptadores N sem fio de banda dupla possuem prefixos que terminam em abgn ou agn.
Especificações dos notebooks HP 240, 246 G6
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