considere a substituição da bateria

[thiagoche30]

Oi pessoal

instalei o win7 no meu HP pavilion dv71262us

e apos isso ele comecou a me notigficar de que eu considerasse a

substituição da bateria ...

alguem pode me ajudar

grato

thiago

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Olá Thiago, inicialmente desligue o notebook, retire a bateria, desconecte a fonte e pressione o botão Power por 30 segundos. Feito isso religue tudo e quando chegar ao sistema tente atualizar a BIOS do seu modelo e instalar a versão mais atualizada do HP Support Assistant para refazer o teste. Se mesmo após tudo isso a mensagem continuar significa que há um problema de fato com a sua bateria e que você deverá adquirir outra para repor. Boa sorte!

BIOS

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-74837-1&lc=en&dlc=en&cc=us&...

HP Support Assistant

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-89046-1&lc=en&dlc=en&cc=us&...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[thiagoche30]

Pois 'e fiz a atualizacao da bios e instalei o HP Support Assistant mas continua igual

mas de qualquer forma obrigado...

como devo proceder para comprar uma nova bateria h'a alguma revenda

autorizada no RJ

[Kaleb_Aurich]

Sugeri estes procedimentos para verificar se a bateria realmente estava com problemas pois em alguns casos a mensagem é indevida e força o colega a comprar uma bateria nova (que é cara) desnecessariamente. Como o seu modelo é importado acho mais fácil encontrar uma bateria na loja virtual da HP americana ou em sites como Mercado Livre e eBay e outras lojas especializadas em baterias, onde há quem venda acessórios originais HP. De acordo com a tabela de compatibilidade de baterias da HP seu notebook é compatível com o modelo GA08 (KS525AA). Boa sorte!

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[thiagoche30]

muito obrigado pela atenção

[ADavid]

Tenho um HP G42-214Br e após pouco mais de 9 meses de comprado, ele esta segurando 77% de carga, segundo informa o HP Support Assistant.

Há um  outro porém: Quando a bateria esta carregando e sua carga se aproxima de 50%, ao fazer o teste de calibração da bateria a mesma indica SEMPRE que precisa ser calibrada e quando a bateria chega próximo a carga máxima (entre 89% e 100%) já não indica nada. Por vias das dúvidas, sigo as recomendações da Hp mas sempre aparece o aviso de calibrar bateria!!!

Procedo com o procedimento de calibração como descrito no site da HP mas a mensagem de que precisa calibrar nunca sai.

Dados da bateria:

Contagem de ciclos: 134;           Idade da bateria: 480 dias;    temperatura: 34;       Capacidade de projeto: 4400mAh;     Capcidade de carga completa: 3414 mAh;     Capacidade restante: 3414 mAh;   Volt. terminal: 12552 mV;    Volt. de projeto: 10800mV;    Volt. celula 1: 4179 mV;       Voltag celula 2:  4189mV;       Volt. celula 3: 4184mV;      Volt. celula 4: 0;

Alguém saberia me explica se minha bateria está ok só com esses dados?

[Rogerinho]

pessoal meu note está aparecendo a mensagen "Considere a substituição de bateria" , entro pra atualizar os bios conforme informado antes , mas da erro ... tem alguma forma de fazer isso ? sou muito leigo nesse negocio de computador ...

abços 

[gogolucas1]

Rogério... 

Cuidado com a atualização da BIOS, se você instalar a incorreta, corre risco do note não ligar mais. Lembrando, que a atualização nesse caso é somente um procedimento padrão, 90% das vezes a mensagem está correta e se faz necessário a troca da bateria. 

Caso não saiba qual BIOS é a correta, informe o modelo do seu equipamento e o sistema operacional que você usa. 

A/braços. 

[jpdutra2]

Olá pessoal

Eu tenho um HP G42-220 e o meu windows tá dizendo considere subsituir a bateria o que eu faço?

[ADavid]

Rapaz estou com o mesmo problema... o meu note fica dando aviso que necessita trocar a bateria e a ferramenta de diagnóstico não esta mais reconhecendo/ conseguindo fazer o diagnóstico pois para ela a bateria esta ausente.