falha na alimentação da bateria

[Rodrigo__]

A bateria do meu notebook Hp 240 g4 não está carregando totalmente, mesmo conectado por várias horas na energia, a bateria não fica completamente carregada(100%). Qual pode ser o problema?

[Vini_Meireles]

@Rodrigo

Olá amigo, boa noite,

Vamos analizar seu problema da seguinte forma;

1º Certifique-se de que o Carregador está conectado diretamente na tomada(sem no-breaks, filtros de linha, etc...).

2º Certifique-se de que a tomada não está com problemas para energizar o Note. (Teste outro dispositivo se possivel).

3º Se possuir, teste carregar com outro carregador, para eliminarmos a questão caso funcione;

{Estas etapas são apenas para te colocar em um cenário adequado para testes.}

Verifique se o modelo de seu Notebook e/ou Bateria são identificados nesta Documentação; 

Leia todas informações na integra;

->Se seu equipamento estiver dentro dos afetados Ligue 01138788338 para um Suporte direcionado.

Se não estiver, siga com os seguintes testes:

Notebooks HP - Testar e calibrar a bateria (Windows)

Caso a calibragem não funcione, te aconselho a procurar outra bateria no Site HP.

Espero ter ajudado, se seu problema foi resolvido marque "solucionado" em minha resposta para que outras pessoas com o mesmo problema também esclareçam suas duvidas. Se quiser agradecer a ajuda clique em "joinha"!!

Te desejo uma ótima semana !!