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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 4
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hp pavilion com tela branca fui atualizar bios e ficou com tela preta e caps lock piscando 2x

hp pavilion x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, tenho um HP Pavilion Vermelho, aquele lançado em 2014,  x360, tela touch Screeen. De repente ele ficou com a tela branca, eu estava usando, a bateria acabou e apagou, e ele ficou com a tel branca com algumas listras, procurei pelo suporte por aqui nas redes, dizia que  poderia ser um driver mal instalado ou não instalado de video, pois com HDMI funcionava perfeitamente, fui atualizar a BIO, porém o mesmo ao reiniciar ficou apenas com a tela preta, e agora HDMI parou de funcionar com outro monior, e fica na tela branca, ao tentar solucionar com tecla Windows + B, tbm não funcionou, só apareceu alguma tela nele próprio quando usei um Pen driver para reinstalar a bio, porem ele aparece a tela meio preta, meia branca e não consigo sair disso. Pelo amor de Deus alguém me ajude, ja tentei reinstalar os modulos de memória abrindo e tals, mas não funcionou. Ja desliguei e reeliguei e nada, nada sai agora da tela preta, absolutamente nada.

3 RESPOSTAS 3
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Mensagem 2 de 4
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hp pavilion com tela branca fui atualizar bios e ficou com tela preta e caps lock piscando 2x

Oi, jenn, 

 

Neste caso será necessário levar o equipamento para um técnico dar uma olhada, será necessário reinstalar o BIOS, o problema é que a atualização não pode ser feita na bateria, deveria ter deixado conectado no tomada, por isso o notebook ficou inutilizado.

 

Caso não tenha uma assistência por perto, entre em contato com uma do link abaixo:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 4
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hp pavilion com tela branca fui atualizar bios e ficou com tela preta e caps lock piscando 2x

Quando fiz esse procedimento ele estava na tomada, esperava uma solução que não houvesse necessidade de levar ao técnico, pois bem obrigada.

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Mensagem 4 de 4
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hp pavilion com tela branca fui atualizar bios e ficou com tela preta e caps lock piscando 2x

Oi, jenn, 

 

Infelizmente esse problema só pode ser resolvido com um técnico, pois terá que regravar o BIOS do equipamento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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