nao pega o bluetooth

[carlosmakiyama]

entendo,mas vc nao poderia me ajudar ,pq eu desista-lei o drive,e queria substitui-lo

[Kaleb_Aurich]

Pelo visto você não está compreendendo, o Recovery é feito apertando a tecla F11 durante boot. Então ele vai reconfigurar o notebook todo, instalando todos os drivers e programas originais de fábrica, inclusive o bluetooth. Assim o problema será resolvido numa situação normal. Agora se quiser tentar resolver apenas instalando novamente o driver, existem 2 versões diferentes na página oficial do modelo. Como você disse que o problema ocorreu após uma atualização, o mais antigo é este. Boa sorte!

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-83079-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

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[carlosmakiyama]

amigo eu nao entendi muito bem,quer dizer q se eu apetar a tecla f11 no meu notebook ele volta a ser como era?

[Kaleb_Aurich]

O Recovery é um processo que restaura o notebook às configurações iniciais de fábrica. Para acessar e executar esta recuperação você deve pressionar F11 durante o boot e o notebook será formatado e reconfigurado exatamente como ele chegou para você, tudo novo de novo. Compreende? Era isso que estava tentando te falar desde o início. A única recomendação é que faça o backup de seus arquivos pessoais antes pois tudo será refeito e provavelmente seu módulo bluetooth voltará a funcionar corretamente. Boa sorte!

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[carlosmakiyama]

Kaleb Aurich apareceu isso aki quando baixei o arquivo q vc me passou, bluetooth hardware must be switched on to run this setup package

e apertandoF11 ,como assim ,em q parte da formataçao eu aperto f11?

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Sinceramente acredito que o meu modo de explicação não é suficiente para o seu entendimento, me desculpe. Mas vou tentar ajudá-lo a resolver a questão de uma vez por todas, mostrando duas formas de fazer o recovery baseada em documentos oficiais da HP. Portanto leia atentamente o que irei lhe indicar.

O Recovery é um utilitário/software, quando você executa ele o notebook volta sozinho e automaticamente para o estado inicial de fábrica. Para fazer o processo durante o boot (intervalo de espera entre ligar o equipamento e carregar o Windows), você deve religar o notebook e apertar a tecla F11 para acessar o Recovery.

Porém, no próprio Windows 7 você pode também acionar o Recovery através do software, basta ir no menu Iniciar/Todos os Programas/Gerenciador de Recuperação/Gerenciador de Recuperação e na tela que aparecer escolher a opção Reinstalação do Driver de Hardware (assim poderá corrigir apenas o problema do driver bluetooth) ou então.Recuperação do Sistema, que é quando você refaz tudo mesmo. Boa sorte!

Este documento oficial da HP abaixo irá descrever de forma mais detalhada e exemplificar com imagens o que eu disse resumidamente acima. O link é:

http://support.hp.com/br-pt/document/c01910801

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[carlosmakiyama]

amigo agora eu sei pq vc estar em primeiro lugar desse forum vlww,vou tentar,mas tem alguma chence de dar errado??

[carlosmakiyama]

amigo ia apertei F 11 e j1 vi como q funcio,mas se euaaperta para restaura as canfiguracoes originais,eu vo perde tudo meus arquivos,tipo como uma formatacao, mas se isso significa ter meu note com bluetooth,nao irei fazer backp ,vou perde tudo,mas pelo menos vou ter um note 100%,amigo essa funcao precisa de cd de formata;ao do windows 7?

[Kaleb_Aurich]

As chances de dar errado são pequenas, mas existem, porém nada que comprometa o notebook em termos de hardware. Sobre o Recovery ele formata sim, por isso recomendei mais de uma vez que fizesse o backup dos seus arquivos pessoais. Nao precisa de CD de instalação do Windows 7 pois o sistema já está dentro da partição recovery, como informei é automático. Boa sorte!

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[carlosmakiyama]

hhashshashashsaasshsahsahsahsa,consegui ,vlwwwww,to com bluetooth funcionando 100%,usei meu psp com cartao de 8gb como backp