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problema com o keyboard filter e um dispositivo desconhecido
em 20-04-2010 01:18 PM
atualizei o windows do meu dv4 1620 e instalei os drivers contidos no site de suporte a drivers da hp já que meu notebook não veio com cd de drivers. depois de instalar todos, o icone referente ao volume na tela do computador não funciona e no gerenciador de dispositivos consta um dispositivo desconhecido que atraves do everest eu identifiquei como um sendo o keyboard filter e outro como hp mobile data protection sensor. como resolvo isso?
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Solucionado!
problema com o keyboard filter e um dispositivo desconhecido
em 21-04-2010 02:05 AM - editado pela última vez em 09-05-2016 03:51 PM por OscarFuentes
Se é o Everest quem diz então sugiro desconsiderar o aviso, pois devemos levar em consideração primeiramente e principalmente o Gerenciador de Dispositivos do próprio Windows. Se ele não mostra mais nenhum dispositivo desconhecido ou algo não instalado, então o computador está devidamente configurado. Tenho tranquilidade e certeza do que falei a respeito dos programas, tanto que achei este documento oficial da HP que comprova o que eu havia dito:
http://support.hp.com/br-pt/document/c02031393
Por favor, marque o tópico resolvido assim que achar válido o argumento, marcando como solução aceita mensagem onde eu indico os dois links. Assim você estará dando baixa na questão e facilitando a outros colegas na mesma situação que neste tópico há a resposta definitiva para o caso.
Só para constar, na versão para Windows 7 o HP Quick Launch Buttons realmente não possui mais a representação gráfica de aumento e diminuição do volume, por isso você não visualiza mais o ícone.
Obs: Se esta resposta lhe foi útil ou resolveu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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problema com o keyboard filter e um dispositivo desconhecido
em 20-04-2010 06:35 PM
Olá Stefano, o driver referente ao keyboard filter na verdade é o HP Quick Launch Buttons. Abaixo segue o link para a versão mais atualizada do software:
Já o HP Data Protection Sensor é outro aplicativo da HP para proteger os dados do disco rígido chamado HP ProtectSmart. O link para download é este:
Obs: Se esta resposta lhe foi útil ou resolveu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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problema com o keyboard filter e um dispositivo desconhecido
em 20-04-2010 11:16 PM
obrigado estou baixando agora o software e drivers e vou tentar instalá-los de retorno com a resposta do que deu.
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Solucionado!
problema com o keyboard filter e um dispositivo desconhecido
em 21-04-2010 01:43 AM
o keyboard filter continua como ausente ou com algum problema! porém só no everest.
já o outro problema foi sanado com rapidez.
desde já agradeço muito pela rapidez e atenção ao meu problema!!!
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Solucionado!
problema com o keyboard filter e um dispositivo desconhecido
em 21-04-2010 02:05 AM - editado pela última vez em 09-05-2016 03:51 PM por OscarFuentes
Se é o Everest quem diz então sugiro desconsiderar o aviso, pois devemos levar em consideração primeiramente e principalmente o Gerenciador de Dispositivos do próprio Windows. Se ele não mostra mais nenhum dispositivo desconhecido ou algo não instalado, então o computador está devidamente configurado. Tenho tranquilidade e certeza do que falei a respeito dos programas, tanto que achei este documento oficial da HP que comprova o que eu havia dito:
http://support.hp.com/br-pt/document/c02031393
Por favor, marque o tópico resolvido assim que achar válido o argumento, marcando como solução aceita mensagem onde eu indico os dois links. Assim você estará dando baixa na questão e facilitando a outros colegas na mesma situação que neste tópico há a resposta definitiva para o caso.
Só para constar, na versão para Windows 7 o HP Quick Launch Buttons realmente não possui mais a representação gráfica de aumento e diminuição do volume, por isso você não visualiza mais o ícone.
Obs: Se esta resposta lhe foi útil ou resolveu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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problema com o keyboard filter e um dispositivo desconhecido
em 19-10-2010 08:06 PM
Na verdade este erro Keyboard filter não resolve so com a instalação do Quick Launch Buttons mas sim com a instalação de dois softwares o Quick Launch e tambem e mais importante ENE CIR que se encontra na mesma pasta do QUICK no site da HP e do respectivo model
:smileyhappy: