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sua impressora teve um problema de configuraçao inesperado 8x8000ffff

deskjet ink adv. 3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

antes estava dando outro codigo de erro e consegui resolver atualizando o windows e estava imprimindo sem problemas.

agora surgiu este codigo de erro 8x8000ffff

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sua impressora teve um problema de configuraçao inesperado 8x8000ffff

Oi, Robert75, 

 

Desinstale a impressora por completo:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Programas e Recursos e abra.

Depois clique duas vezes em cima do driver da impressora e inicie a desinstalação.

 

Depois clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Limpeza de Disco e abra.

Aguarde o Windows concluir o calculo.

Na janela que abrir marque todos os campos e depois clique em Ok ou Excluir arquivos.

Quando terminar a limpeza, reinicie o computador.

 

Reinstale a impressora com esse driver mais recente:

 

https://printerdrivers.com/hp-deskjet-ink-advantage-3636-driver/download

 

Clique na primeira opção para fazer Download do driver completo.

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sua impressora teve um problema de configuraçao inesperado 8x8000ffff

boa tarde, reinstalei e agora está dando erro 0x8004005

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sua impressora teve um problema de configuraçao inesperado 8x8000ffff

Oi, Robert75, 

 

Neste caso veja se o Windows está atualizado, que pelo erro a falha está no Windows e não no driver da impressora.

 

Clique no menu Iniciar e digite Update do Windows, clique no botão Verificar atualizações, se aparecer alguma atualização inicie a instalação e reinicie o equipamento.

 

Reinstale o driver da impressora novamente.

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sua impressora teve um problema de configuraçao inesperado 8x8000ffff

boa noite. verifiquei o windows e está atuaalizado.

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sua impressora teve um problema de configuraçao inesperado 8x8000ffff

Oi, Robert75, 

 

Baixei as verões do driver para instalar, e nenhuma apresentou o erro, por favor, tente instalar em outro computador, se não ocorrer o erro, podemos contatar que a falha está no Windows e não no driver da impressora, e para corrigir só formatando o computador, mas você pode verificar com o suporte da Microsoft se eles possuem outros procedimentos internos para resolver o problema com o sistema operacional.

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sua impressora teve um problema de configuraçao inesperado 8x8000ffff

olá Rodolfo, entrei em contato com a Microsoft e eles falaram que eu poderia restaurar a partir de um ¨ponto de restauração¨ com uma data proxima de onde ocorreu o erro, sem precisar formatar tudo.

Mas acabei colocando o cabo da impressora e funciona normal e vou levando desse jeito até encontrar o problema por via wifi, obrigado no momento.

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sua impressora teve um problema de configuraçao inesperado 8x8000ffff

Oi, Robert75, 

 

Esse procedimento pode ajudar a resolver o problemas sim, mas se preferir ir usando deste modo tudo bem.

 

Mas quando apresentar algum outro problema, por favor, fique a vontade para procurar a comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços e tenha uma ótima semana.

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