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teclas f5, f6 e f7 os audios nao funcionam no HP ProBook 11 g2

HP ProBook 11 G2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados

 

Possuo HP ProBook 1 G2 recem comprados ha 1 semana e verifiquei que as teclas f5, f6 e f7 sobre os volumes  e mudo dos auto falantes dos audios nao funcionam no HP ProBook 11 g2.  Alguem pode me orientar.

Agradeço desde já.

Dilton

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teclas f5, f6 e f7 os audios nao funcionam no HP ProBook 11 g2

Olá @dilton_mendonca ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Veja se as atualizações abaixo podem ajudar:

 

BIOS

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp94501-95000/sp94791.exe

 

Botões:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77545.exe

 

Em caso de persistencia, terá que acionar a garantia.

 

No aguardo

 

Att, 


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teclas f5, f6 e f7 os audios nao funcionam no HP ProBook 11 g2

Fabio_L32,  desculpe pela demora em responder. nem tentei baixar nada pois acredito que deve ser alguma configuracao de teclado

Espero que possa me sugerir em alterar nas configuracoes de teclado para ativar estas e mais outras que descobri que nao estão operantes como o page up e page down.  Acredito que seja isso mas de tanto pesquisar nao sinto confortavel em testar as inumeras possibilidades de alterar nas configuracoes de teclado.  Penso que voce possa me dar alguma dica neste sentido.  Grata desde já e mais uma vez me desculpe pela demora

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teclas f5, f6 e f7 os audios nao funcionam no HP ProBook 11 g2

OLá @dilton_mendonca ,

 

Os drivers enviados, são para a correção do problema.

 

Não teve alterações após a execução do mesmo ?

 

No aguardo

 

Att, 


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