teclas f5, f6 e f7 os audios nao funcionam no HP ProBook 11 g2

[dilton_mendonca]

Prezados

Possuo HP ProBook 1 G2 recem comprados ha 1 semana e verifiquei que as teclas f5, f6 e f7 sobre os volumes  e mudo dos auto falantes dos audios nao funcionam no HP ProBook 11 g2.  Alguem pode me orientar.

Agradeço desde já.

Dilton

[Fabio_L32]

Olá @dilton_mendonca ,

Agradecemos pela postagem,

Veja se as atualizações abaixo podem ajudar:

BIOS

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp94501-95000/sp94791.exe

Botões:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77545.exe

Em caso de persistencia, terá que acionar a garantia.

No aguardo

Att, 

[dilton_mendonca]

Fabio_L32,  desculpe pela demora em responder. nem tentei baixar nada pois acredito que deve ser alguma configuracao de teclado

Espero que possa me sugerir em alterar nas configuracoes de teclado para ativar estas e mais outras que descobri que nao estão operantes como o page up e page down.  Acredito que seja isso mas de tanto pesquisar nao sinto confortavel em testar as inumeras possibilidades de alterar nas configuracoes de teclado.  Penso que voce possa me dar alguma dica neste sentido.  Grata desde já e mais uma vez me desculpe pela demora

[Fabio_L32]

OLá @dilton_mendonca ,

Os drivers enviados, são para a correção do problema.

Não teve alterações após a execução do mesmo ?

No aguardo

Att,