A escala da impressão não corresponde ao tamanho original. É cerca de 200% maior

[Marcodz]

Salve Rodolfo, tudo bem?

Estou utilizando o Driver da PCL3 e apesar de funcionar com relação ao problema em questão, tenho uma redução significativa da área de impressão em A4, que é a q mais uso para etiquetas, e acabo perdendo a última linha de etiquetas pois a impressão não chega até onde o driver original chega.
Haveria alguma forma de aumentar isso?

Obrigado.
Abs

Marco

[Rodolfo_A]

Oi Marcodz, 

Quais configurações você está deixando no driver?

Poderia tirar um print?

[Marcodz]

Caro Rodolfo, como vai?

Seguem as fotos, espero sejam as informações que precisa. Caso não sejam, desculpe e por favor me avise.

ABS

Marco

[Rodolfo_A]

Oi Marcodz, 

Imprimindo em papel A4 comum chega a cortar também?

Você fez os procedimentos anteriores?

Reinstale o driver de impressão novamente, mas não instale o driver adicional, deixe o básico e veja se consegue imprimir normalmente.

[Marcodz]

Olá Rodolfo. Bom dia.

A impressão é em A4, desculpe não entendi a pergunta. Talvez não tenha sido claro. O que quis dizer é que o docto a ser impresso foi formatado para papel A4 no caso, só que na impressão com o Driver 8100 sai completo já com o PCL3 corta parte do final, ou seja, corta uma faixa de mais ou menos 5mm do fundo. Em tempo este teste foi feito com o PDF.

Fiz todos os procedimentos indicados sim.
Qual driver devo reinstalar 8100 ou PCL3? E o que é deixar o básico?

Obrigado.

ABS

Marco

[Rodolfo_A]

Oi Marcodz, 

Dessa vez instale o driver básico HP Officejet Pro série 8100 - Driver básico N811.

[Marcodz]

Caro Rodolfo.

Instalei o driver básico. Retornamos ao problema original.

Não vejo alternativa a não ser deixar os drivers PCL 3 e o básico instalados como se fossem impressoras diferentes e ir utilizando conforme minhas necessides. Lamentável mas é o que resta. Acredito que a matriz não queira mexer no driver e você fez o que pode.

Obrigado de qquer forma.

ABS

Marco

[Rodolfo_A]

Oi Marcodz, 

Obrigado, qualquer oura dúvida estou à disposição.

[Marcodz]

Rodolfo, bom dia.

Caso haja alguma atualização do driver q venha a solucionar esse problema, gostaria de ser informado e me disponho a testar caso haja necessidade de betateste.
Reitero, não houve uma solução definitiva, ainda preciso usar o PCL3 que não atende completamente ou o 8100 via PDF para conseguir imprimir corretamente.
Obrigado.
Marco

[Rodolfo_A]

Oi Marcodz, 

Vou pesquisar mais, se encontrar uma solução, procuro você o mais rápido possível.

Abraços.