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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
617 Exibições

ERRO SCANNER 52

em ‎12-02-2020 09:15 PM

Produto: LaserJet Pro 400
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Cá estava eu à utilizar minha impressora do modelo já esclarecido acima e de um momento ao outro, esta iniciava seu processo de impressão mas era interrompida por um aviso no visor quer diz: Erro scanner 52 ; Desligar/ligar novamente.

Já desliguei e religuei várias vezes, o problema persiste

Quais as centrais de assistência técnica confiáveis as quais posso recorrer na região de Belo Horizonte Venda Nova?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

ERRO SCANNER 52

em ‎13-02-2020 08:29 AM

OLá @FERNANDA2579 ,

 

Agradecemos pela postagem.

 

Eu localizei essa solução dada pelo meu colega @Rodolfo_A  na qual a atualização de firmware sana a falha:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-fax-e-c%C3%B3pia/ERRO-DE-SCANNER-52-LIGA-DESLI...

 

Por favor, tente a mesma e me informe o resultado

 

No aguardo

 

Att, 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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