Erro ao atualizar driver NT 4.0

[RRamos]

Olá, a minha impressora Impressora Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 3636 não instala após a última atualização do Windows 10,  o Windows  informa o erro que o drive não é compatível com NT 4.0, já tentei instalar em modo de compatibilidade e usei o programa HP Print and Scan Doctor mas o erro persiste em aparecer.

Obs.: A impressora funciona normal para copias e impressão pelo smartphone.

[WendreySc · Accepted solution]

Olá @RRamos!

Veja se funciona com os passos abaixo:

1- Com a impressora conectada acesse o gerenciador de dispositivos.
2- Veja se a impressora aparece em Outros Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no HP Deskjet 3630 series e depois em "ATUALIZAR DRIVER".
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha Controladores USB.
6- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver".
7- Depois que atualizar, conclua e veja se imprime.

WendreySc