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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
2.535 Exibições

Solucionado!

Erro de fusor do mecanismo

em ‎23-01-2018 04:46 PM

Produto: HP LaserJet P1005 Printer

Mandei a impressa imprimir, ela engoliu o papel e só imprimiu metade da folha e apareceu a seguinte mensagem:

"ERRO DE FUSOR DO MECANISMO: Houve um erro interno de fusor do hardware na HP LaserJet."

 

Eu desliguei e liguei a impressora por 3 vezes e tentei imprimir novamente. O erro persistiu. O que faço?

Procurei telefone de uma assistência técnica autorizada na minha cidade, Goiânia, e não encontrei.

 

Se alguém puder me dar qualquer ajuda agreço muito!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Erro de fusor do mecanismo

em ‎23-01-2018 04:51 PM

Olá @danibreis, muito boa tarde a ti !

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo (veja o vídeo tbm) para tentar resolver esse problema:

 

Eliminar congestionamentos de papel nas impressoras HP LaserJet P1005, P1006, P1007, P1008 e P1009

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-p1005-printer/3435674/document/c03616387

 

Segue ainda o contato da empresa de reparos em sua cidade:

 

PRIMETEK Goiania GO 62 3095-6914 AV. Deputado Jamel Cecilio, 2511 - Jardim Goiás Goiania GO

 

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
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Solucionado!

Erro de fusor do mecanismo

em ‎23-01-2018 04:51 PM

Olá @danibreis, muito boa tarde a ti !

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo (veja o vídeo tbm) para tentar resolver esse problema:

 

Eliminar congestionamentos de papel nas impressoras HP LaserJet P1005, P1006, P1007, P1008 e P1009

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-p1005-printer/3435674/document/c03616387

 

Segue ainda o contato da empresa de reparos em sua cidade:

 

PRIMETEK Goiania GO 62 3095-6914 AV. Deputado Jamel Cecilio, 2511 - Jardim Goiás Goiania GO

 

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

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