FLASH PLAYER - Erro na Central de Soluções

VitorBrandaoS · ‎18-01-2021

Desde o início de 2021, a Central de Soluções simplesmente NÃO FUNCIONA. Toda vez que abro, me deparo com a tela da imagem abaixo. Pelo símbolo, o erro parece estar no Flash Player, mas a questão é que A ADOBE ANUNCIOU O FIM DO FLASH PLAYER, ou seja, NÃO HÁ MAIS ATUALIZAÇÕES DISPONÍVEIS.

O que devo fazer? Se puderem me ajudar, por favor! A impressora é de fundamental importância para meu trabalho!

TechUser · ‎18-01-2021

Olá @VitorBrandaoS , tudo bem com você?

Agora sua impressora usa um driver integrado do Windows que não tem suporte à Central de Soluções HP. Você ainda pode concluir tarefas comuns de impressão e digitalização com as etapas contidas no link abaixo:

Usar o aplicativo HP Scan and Capture (Windows 8 e 10).

Espero ter ajudado! =D

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer!

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

TechUser · ‎18-01-2021

Olá @VitorBrandaoS , tudo bem com você?

Agora sua impressora usa um driver integrado do Windows que não tem suporte à Central de Soluções HP. Você ainda pode concluir tarefas comuns de impressão e digitalização com as etapas contidas no link abaixo:

Usar o aplicativo HP Scan and Capture (Windows 8 e 10).

Espero ter ajudado! =D

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer!

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

henriquebso · ‎20-01-2021

Boa tarde vitor, estou com o mesmo problema e não consegui acessar o link que enviou. Se puder reenviar, agradeço.

PortugalR · ‎07-02-2021

A solução mais funcional que encontrei foi essa :

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726255

PortugalR · ‎07-02-2021

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726255

VitorBrandaoS · ‎08-02-2021

Obrigado!

Iman · ‎09-02-2021

e se quiser limpar os tinteiros? alinhar tinteiros, fazer a manutenção a uma HP C4580?

a HP vai fazer novo software como a central de soluçoes HP? ou não?

saintchelo · ‎10-02-2021

Sigam os procedimentos deste link (primeira resposta que começa com "Here's what I did:").

https://superuser.com/questions/1616866/use-flash-player-after-12-jan-2021

Minha Central de Soluções HP está funcionando normalmente no Windows 10 agora.

Não se esqueçam de fazer o procedimento para essas duas pastas :

C:\Windows\System32\Macromed\Flash

e

C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash

O editor Hexa que utilizei foi este:

https://www.hhdsoftware.com/free-hex-editor

EAdS · ‎13-02-2021

Olá @TechUser O APP HP Scan and Capture e o APP Scanner do próprio Windows 10 não tem a opção de escanear como PDF Pesquisável (PDF OCR) e a Central de Soluções antes tinha, Há alguma solução para esta opção?

pcd_abreu · ‎26-02-2021

Você pode tentar uma destas seguintes soluções aqui neste link.