FLASH PLAYER - Erro na Central de Soluções

[VitorBrandaoS]

 Desde o início de 2021, a Central de Soluções simplesmente NÃO FUNCIONA. Toda vez que abro, me deparo com a tela da imagem abaixo. Pelo símbolo, o erro parece estar no Flash Player, mas a questão é que A ADOBE ANUNCIOU O FIM DO FLASH PLAYER, ou seja, NÃO HÁ MAIS ATUALIZAÇÕES DISPONÍVEIS. 

O que devo fazer? Se puderem me ajudar, por favor! A impressora é de fundamental importância para meu trabalho!

[TechUser · Accepted solution]

Olá @VitorBrandaoS , tudo bem com você? 

Agora sua impressora usa um driver integrado do Windows que não tem suporte à Central de Soluções HP. Você ainda pode concluir tarefas comuns de impressão e digitalização com as etapas contidas no link abaixo:

Usar o aplicativo HP Scan and Capture (Windows 8 e 10).

Espero ter ajudado! =D

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

Abraços,

[henriquebso]

Boa tarde vitor, estou com o mesmo problema e não consegui acessar o link que enviou. Se puder reenviar, agradeço.

[PortugalR]

A solução mais funcional que encontrei foi essa :

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726255

[PortugalR]

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726255

[VitorBrandaoS]

Obrigado!

[Iman]

e se quiser limpar os tinteiros? alinhar tinteiros, fazer a manutenção a uma HP C4580?

a HP vai fazer novo software como a central de soluçoes HP? ou não?

[saintchelo]

Sigam os procedimentos deste link (primeira resposta que começa  com "Here's what I did:").

https://superuser.com/questions/1616866/use-flash-player-after-12-jan-2021

Minha Central de  Soluções HP está funcionando normalmente no Windows 10 agora.

Não se esqueçam de fazer o procedimento para essas duas pastas :

C:\Windows\System32\Macromed\Flash

e

C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash

O editor Hexa que utilizei foi este:

https://www.hhdsoftware.com/free-hex-editor

[EAdS]

Olá @TechUser O APP HP Scan and Capture e o APP Scanner do próprio Windows 10 não tem a opção de escanear como PDF Pesquisável (PDF OCR) e a Central de Soluções antes tinha, Há alguma solução para esta opção?

[saintchelo]

Sigam os procedimentos deste link (primeira resposta que começa  com "Here's what I did:").

https://superuser.com/questions/1616866/use-flash-player-after-12-jan-2021

Minha Central de  Soluções HP está funcionando normalmente no Windows 10 agora.

Não se esqueçam de fazer o procedimento para essas duas pastas :

C:\Windows\System32\Macromed\Flash

e

C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash

O editor Hexa que utilizei foi este:

https://www.hhdsoftware.com/free-hex-editor