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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Falta de drive?

Não consigo imprimir e somente digitalizar documentos em minha Deskjet 3050 J610A. Falta algum drive? 

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Falta de drive?

Olá amigo,

Você tem o software completo instalado na sua máquina ??

Segue o link para o download:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=br&dlc=pt&lc=pt&product=4066452&

Outra coisa é testar com o técnico de impressão HP para verificar se apresenta alguma falha, bastante importante testar:

http://support.hp.com/br-pt/document/c03292780

Caso tenha algum dúvida, basta nos perguntar !
Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
Anderson Antunes...

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Olá amigo,

Você tem o software completo instalado na sua máquina ??

Segue o link para o download:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=br&dlc=pt&lc=pt&product=4066452&

Outra coisa é testar com o técnico de impressão HP para verificar se apresenta alguma falha, bastante importante testar:

http://support.hp.com/br-pt/document/c03292780

Caso tenha algum dúvida, basta nos perguntar !
Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Falta de drive?

Anderson muito obrigado por me responder. Fiz o procedimento pelo Doctor que instalei. Ele responde que a solução tem que ser baixada, porem recebo uma mensagem de que não estou conectado a internet, o que não é correto.

Existe uma solução para isso?

 

Obrigado

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Mas le mostra algum arquivo que deve ser baixado ou algum link ??

Você tentou fazer cópias nesse produto e funcionou ??
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Anderson o Doctor me dá a seguinte mensagem: a solução de software completa para seu equipamento não está instalada neste computador. Aí aparece um botão escrito "obter instalador". Quando clico aparece a mensagem de que não estou conectado a uma internet ativa. o que tenho que fazer?

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Olá amigo,

Desinstala o software que está em seu computador, e atraves do link que te passei anteriormente, faça o download do software completo e instale novamente.

Creio que irá funcionar.
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Anderson muito obrigado pela sua ajuda. Está funcionando perfeitamente. valeu

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