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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
290 Exibições

IMPRESSORA E MAC

em ‎10-03-2021 05:38 PM

Produto: HP OFFICEJET 4500

BOA TARDE,

EU TENHO UM MacBook Pro E UMA IMPRESSORA HO OFFICEJET 4500. COMO NAO DA PARA INSTALAR COM O CD, EU TENTEI OS DRIVERS QUE ESTAO NO SITE DA HP MAS NAO ESTA ACTUALIZADO. ALGUEM CONSEGUE ME AJUDAR A INSTALAR A IMPRESSORA NO MAC? OBRIGADA.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

IMPRESSORA E MAC

em ‎10-03-2021 05:52 PM

Olá @TANIANETO18 , boa tarde !

 

De acordo com o site HP, esse modelo de impressora tem drivers até o MAC 10.8 apenas:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL46151/mp-111990-2/HP_Mountain_Lion_Ink_SW_v12.23.15.dmg

 

Você pode tentar instalar com recursos da própria Apple conforme link abaixo:

https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh14004/mac

 

Se ainda assim não funcionar, deverá instalar em uma versão homologada como o 10.8.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

👍

 

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