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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
333 Exibições

Impressora Deskjet 4536 / Windows 10

em ‎27-05-2020 01:06 PM

Produto: ACER - Aspire F15
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Problema ,  deskjet 4536 não imprime  colorido quando conectado  ao  equipamento  com Windows 10.  

- Cartuchos  OK 

- Driver  atualizado pelo site  da  HP 

- Impressão  colorida funciona  ok  pelo  smart phone ou  outros  sistemas  operacionais .

Alguem pode  ajudar ?

Grato

 

1 RESPONDER 1
Tutor
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11 11 0 0
Mensagem 2 de 2

Impressora Deskjet 4536 / Windows 10

em ‎28-05-2020 12:06 AM

Durante a impressão tente clicar em "preferencias de impressão" e verifique se está selecionada a opção "colorido", pois pode ser que esteja selecionada a opção "monocromática" que seria o famoso "preto e branco".

Caso você já tenha feito isso, tente reinstalar totalmente o produto e veja se o problema persiste.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação