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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Impressora Deskjet

Impressora Deskjet F4480
Microsoft Windows 11

Bom dia a todos.

Venho por meio deste solicitar a ajuda desta comunidade para o assunto, tenho uma impressora HP Deskjet F4480, a mesma copia, digitaliza e imprimi.

Sempre utilizei a mesma com o sistema operacional W7 e não tive nenhum problema. 

Ao tentar utilizar a impressora com o sistema operacional Windows 11 Home Single Language não estou conseguindo digitalizar, só estou conseguindo imprimir e copiar. 

Algum dos membros desta comunidade já teve um problema semelhante?

 

Desde já agradeço toda e qualquer resposta. 

Obrigado Sandra.

 

 

6 RESPOSTAS 6
Reitor Reitor
Reitor
29306 21001 3728 5132
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Impressora Deskjet

Olá @SaCruz 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-f4400-all-in-one-printer-series/3742084/model/374208...

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante com Louvor
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Impressora Deskjet

Olá @Fabio_L32, 

Agradeço sua resposta. 

Ao seguir o passo a passo do link https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-f4400-all-in-one-printer-series/3742084/model/374208..., no passo 3 após clicar no link  123.hp.com informo que não encontro o produto HP Deskjet F4480. O que devo fazer?

 

Informo que também tentei resolver o problema utilizando o HP Print Scan Doctor 5.6.3, sendo que na tela em anexo ao clicar no botão de nome "Obter Instalador" nada acontece. Como consigo o instalador?

 

Desde já agradeço sua atenção as minhas mensagens. 

Atenciosamente, SandraHP Print and Scan Doctor 5.6.3.png

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Reitor Reitor
Reitor
29306 21001 3728 5132
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Impressora Deskjet

Olá @SaCruz 

 

Consegue testar de outro equipamento ?

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Impressora Deskjet

Olá Fabio_L32,

Fiz o teste com outro equipamento, o sistema operacional do equipamento utilizado é o W10.  

Ao clicar no botão de nome "Get Installer" nada acontece.

 

Maiores detalhes vide imagem em anexo. 

 

Atenciosamente, 

Sandra

 

F4480IMPRESSORA.PNG

 

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Reitor Reitor
Reitor
29306 21001 3728 5132
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Impressora Deskjet

Olá @SaCruz 

 

Tente colocar o driver padrão da Microsoft

 

No aguardo

 

Att,


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Mestrando Mestrando
Mestrando
372 275 33 222
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Impressora Deskjet

Ola @SaCruz

...,,,...,.,.,.,.,

Vocé pode baixar software na seguinte link:

Deskjet F4480

* Clique a SIM a pergunta Essa resposta foi útil? como agradecimento.  

* Se esclareceu seu pergunta, por favor, marque o tópico como Solucionado. 

 

Obrigado,

ferRX

dodecaedron

@ferRX / "Simplesmente um voluntário da fórum HP"/ dodecaedro.gif
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação