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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
541 Exibições

Instalei Windows 8.1 e minhas impressoras e scanner não funcionam

em ‎11-03-2019 02:46 PM

Produto: LaserJet 1020
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Após instalar Winsows 8.1, não consigo mais utilizar a impressora

1 RESPONDER 1
Professor Regente
Professor Regente
4,750 1,171 305 920
Mensagem 2 de 2

Instalei Windows 8.1 e minhas impressoras e scanner não funcionam

em ‎13-03-2019 01:54 AM

Olá, tudo bom?

 

Você já tentou reinstalar o driver da impressora no Sistema Operacional? Está usando o driver com a arquitetura correta, conforme a arquitetura do seu sistema?

 

Abraços

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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