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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Minha impressora não funciona mais com o windows 10

HP Laserjet 1010
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite pessoal. Estou muito indignada com o Windows 10. Primeiro sumiu meu office e passei 30 minutos com um tecnico para que ele resolvesse o problema, agora as duas impressoras que tenho, a HP 1010 e a Epson TX210 simplesmente não imprimem mais.  Que demônio de programa é esse que nada funciona? Mas principalmente , que empresa é essa a HP que não disponibiliza drivers para impressoras antigas? Sou professora, imprimo todas as atividades dos alunos na minha casa, com o meu toner, agora é pra jogar gasolina nela e botar fogo? Isso é um completo absurdo!

Preciso saber se existe algum jeito de resolver isso, se tem como a minha impressora voltar a funcionar, porque não tenho a menor condição financeira de comprar outra!

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
146Exibições
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Minha impressora não funciona mais com o windows 10

Olá @MCBA ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por se tratar de um produto mais antigo, realmente a HP não disponibiliza mais drivers para o modelo citado. Abaixo na lista, tem os compatíveis:

 

Capturar.PNG

 

Como alternativa, você pode instalar o driver do Windows de acordo com a documentação oficial da HP e usar a impressora:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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