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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
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Mensagem 1 de 3
712 Exibições

Solucionado!

Não consigo atualizar officejet pro 8610, a impressora diz sem conexão com a internet

em ‎16-06-2016 08:00 AM

Produto: officejet pro 8610
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Não consigo atualizar officejet pro 8610. Minha intert é boa nas a impressora diz, sem conexão com a internet. O que fazer?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Estudante Top
Autor
Estudante Top
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Mensagem 3 de 3

Solucionado!

Não consigo atualizar officejet pro 8610, a impressora diz sem conexão com a internet

em ‎20-06-2016 04:16 PM

Não necessitei de ler estas respostas, pois o suporte da HP resolveu o problema ao vivo para mim através de telefone e diretamente no meu PC, entrou no meu computador com minha autorização e fez todo o trabalho para mim. Uma vantagem muito importante é que HP tem um suporte forte e convincente, da confiança, pois não medem esforço para ajudar. Muito obrigado HP.

Exibir solução no post original

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Não consigo atualizar officejet pro 8610, a impressora diz sem conexão com a internet

em ‎16-06-2016 09:05 AM

Olá, muito bom dia a ti !

 

Qual atualização pretende fazer ?

 

Se for o firmware, segue link direto:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJP8610/OJP8610_R1547A.exe

 

Se for o programa de instalação atual, segue link direto:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL51184/bi-124093-4/OJ8610_198.exe

 

Se for a ferramenta de scan doctor para diagnóstico, segue link direto:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50849/mp-145514-6/HPPSdr.exe

 

Se não estiver conseguindo nesse pc, baixe em outro, salve em um pendrive e depois atualize nesse ok.

 

Espero ter lhe ajudado !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !

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Estudante Top
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Estudante Top
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Mensagem 3 de 3

Solucionado!

Não consigo atualizar officejet pro 8610, a impressora diz sem conexão com a internet

em ‎20-06-2016 04:16 PM

Não necessitei de ler estas respostas, pois o suporte da HP resolveu o problema ao vivo para mim através de telefone e diretamente no meu PC, entrou no meu computador com minha autorização e fez todo o trabalho para mim. Uma vantagem muito importante é que HP tem um suporte forte e convincente, da confiança, pois não medem esforço para ajudar. Muito obrigado HP.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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