Não imprime

[romuloh]

Minha impressora estava imprimindo normalmente, do nada, a luz de led laranja ficou acesa e quando tento imprimir aparece a mensagem de erro Scanner 52.0. Não consigo mais imprimir. Desinstalei a impressora, instalei novamente e o erro segue aparecendo a luz de led laranja segue acesa.

[Rodolfo_A]

Oi, romuloh,

Reset a impressora e veja se consegue imprimir:

1. Desligue a impressora.
2. Segure o botão cancelar e wireless e ligue a impressora.
3. Após piscar o a luz laranja pode soltar os botões.

Nota: Com esse procedimento é necessário reinstalar a impressora.

Infelizmente esse erro geralmente está atribuído a placa lógica da impressora, se o reset não funcionar, recomendo levar para um técnico dar uma olhada.