Office Jet J4660 não digitaliza e pede para instalar o Photoscan

carlosfribeiro · ‎20-01-2021

Troquei o cartucho da Hp Office Jet J4660 e a digitalização não funciona.

A solução solicitada é que seja instalado o software HP Photosmart porém não o encontro disponível no site.

Sabem onde encontro o software ou qual outra solução poderia ser utilizada?

Obrigado

TechUser · ‎20-01-2021

Olá @carlosfribeiro , tudo bem com você?

Você pode continuar a usar sua impressora para imprimir e digitalizar usando uma das seguintes soluções :

Imprimir com o driver de impressão integrado do Windows:

Instale o driver de impressão integrado para continuar imprimindo. Para obter mais informações, vá para Instalação e uso do driver de impressão integrado do Windows .

Digitalize com um aplicativo de digitalização

Use um aplicativo de digitalização compatível para digitalizar.

Aplicativo HP Scan and Capture : Use este aplicativo gratuito disponível na Microsoft Store para digitalizar fotos ou documentos.
Usar o aplicativo HP Scan and Capture (Windows 8 e 10).

Espero ter ajudado! =D

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