Politica bloqueia drivers do NT 4.0

[lcdsj]

Olá, recentemente formatei meu PC, tentei instalar o driver da HP Deskjet Ink Advantage Ultra 4729, mas não obtive sucesso, ele não consegue detectar a impressora via cabo USB, pelo que vi está relacionado a isto...

O driver de impressora não é compatível com uma politica ativada no seu computador que bloqueia drivers do NT 4.0..

Já busquei algumas sugestões na internet, mas nada resolveu, nem driver atualizado. Meu windows é original e está atualizado.

[Ronaldo_Ferr · Accepted solution]

Olá @lcdsj, muito bom dia a ti !

Siga as dicas desse post para resolver:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Software-e-drivers-para-impressoras/Erro-ao-atualizar-driver-NT-4-0/m-...

"1- Com a impressora conectada acesse o gerenciador de dispositivos.
2- Veja se a impressora aparece em Outros Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no HP Deskjet 3630 series e depois em "ATUALIZAR DRIVER".
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha Controladores USB.
6- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver".
7- Depois que atualizar, conclua e veja se imprime."

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[lcdsj]

Excelente, resolveu na hora.

Muito obrigado e pela agilidade.

[Ronaldo_Ferr]

Que ótimo !

Precisando de algo futuramente, conte sempre conosco !

😉

[MKLOSS]

SOLUCIONADO

Problema resolvido. Estou a várias semanas procurando uma solução e não imaginei que seria tão simples...

Obrigado.

[AEMarcosPSA]

oi amigo esse metodo só funciona via cabo né ?

[Patty2016]

Salvou meu dia! Funcionou perfeitamente para a minha HPDJ1110 🙂

[2HHenrique]

Eu jamais clicaria nesta opção :smileyvery-happy: muito bom, obrigado.

[MarceloBCS]

Funciona mesmo...  Recapitulando...

Acabei de achar a solução com um colega que postou o link aqui abaixo. Funcionou !!!

“1- Com a impressora conectada acesse o gerenciador de dispositivos.

2- Veja se a impressora aparece em Outros Dispositivos, clique com o botão direito do mouse na sua impressora e depois em “ATUALIZAR DRIVER”.

3- Selecione a opção “PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR”

4- Clique em “PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA…”

5- Escolha Controladores USB.

6- Escolha “HP PCL3 A-size Printer Class Driver”. Repare que vc vai escolher ESTA IMPRESSORA. Não é a sua. É esta “errada” que terá os drivers que vc precisa.

7- Depois que atualizar, conclua e veja se imprime. Deve funcionar na hora. Nem precisa reiniciar o computador.